來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-02-22 |
2月17日,隨著成都市錦江區政務審批和便民服務正式入駐,“智政務·新郵政”服務新場景在成都暑襪街郵政支局閃亮登場。
“請在這里簽字確認,您可以選擇政務專遞免費寄,郵政將為您送件到家。”市民秦先生當天在暑襪街郵政支局辦理企業注冊登記時,工作人員熱情地介紹道。
此前,秦先生在電話咨詢錦江政務服務中心注冊公司相關流程時,被溫馨告知現在可以到附近的郵局辦理。走進暑襪街郵政支局,工作人員了解秦先生的需求后,立即通過四川政務服務網幫他申報登記材料,從政策答疑、材料準備到網上提交,提供了“一條龍”服務,并由郵政免費郵寄所有證照。一系列高效、便捷、暖心舉措,讓秦先生稱贊不已。
據了解,繼2022年11月四川省郵政分公司與省大數據中心、省政務服務中心、省郵政管理局等單位聯合下發《四川省“政務服務+郵政”工作方案》后,四川郵政積極承擔并著力落實一體化政務平臺公共物流配套系統建設,推動實現政務“一網通辦、郵政送達”。
成都市郵政分公司快速響應,與成都錦江區政務服務中心合作,創新打造“智政務·新郵政”服務新場景,暑襪街支局成為全省首個樣板。支局圍繞企業、群眾,將企業開辦、醫療衛生、文化娛樂、投資建設和城市管理等47項企業服務事項,社保醫保、就業培訓、養老助殘、社會救助和退役優撫等65項個人服務事項納入郵政網點服務范圍,有效延伸政務服務觸角,更快速、更高效、更便捷滿足企業和群眾的辦事需求,打通了服務群眾最后一公里。
“該模式將全面覆蓋全區11個郵政網點。為達到專業化辦理效果,我們專門組織了業務操作培訓,真正做到讓市民只跑一次!”錦江區郵政分公司對網點工作人員提出了高效、專業的服務要求。
下一步,四川郵政將依托自身資源稟賦優勢,主動融入“一件事一次辦”等放管服改革,持續拓展“政務服務+郵政”內涵,在全省推廣“智政務·新郵政”服務新場景,讓企業群眾享受家門口辦事的便利化服務,不斷增強獲得感和幸福感。