天門郵政點均新增余額全省第一

　　跨賽以來，天門市郵政分公司以AUM為綱，堅持客戶和資金兩手抓，線上、外拓、廳堂三方聯動，全面加快代理金融業務發展。截至2月9日，全市郵政新增AUM 進度排名全省第4；本年點均新增余額2843萬元，暫列全省第1。

　　以AUM為綱推進財富管理轉型。從源頭抓起，保持物料統一、形象統一、話術統一，全面開展“送福千萬家”活動。持續開展“線上+線下”“鄉鎮+村組”走訪活動，做好客戶引流和提檔升級。客戶到網點后，根據需求進行合理的資產配置，從單一存款向以AUM為主的財富管理轉型，不斷擴大資產規模。僅1月，全市就新增有效客戶1883戶，帶動新增AUM近2億元。

　　圍繞場景建設做大客群規模。立足客戶權益搭建金融場景，實現商戶和郵政的雙向引流，提高網點到訪率和市場占有率，不斷推進網點“平臺化”轉型。春節前后，重點圍繞“喜宴經濟”高頻生活場景，以與喜宴相關的婚慶公司、婚紗攝影樓、酒店、商超等為目標，通過收單業務吸引商戶參加郵政專項優惠活動，以綁郵政卡掃碼有驚喜吸引客戶到指定商戶消費，實現郵商聯盟雙向引流。活動期間，全市累計引流資金4800余萬元。

　　通過差異化優質服務穩存增存。從廳堂服務開始，嚴格使用文明用語，規范服務行為，以周到暖心的服務，留住老客戶、吸引新客戶。通過優質貼心的服務，讓客戶成為郵政業務宣傳員，不僅自己前來存款，還發動親朋好友存款，促進儲蓄業務的持續發展。在廳堂內實行階梯式營銷，做到進門的客戶人手一張宣傳單，利用拉家常的方式與客戶建立關系，為后期營銷做好鋪墊。