來源:北京郵政工會 | 時間:2023-02-07 |
客戶資源是網(wǎng)點發(fā)展的基礎(chǔ)與核心,在今年的開門紅工作中,大興區(qū)分公司舊宮支行采取“四常增客法”,通過針對各類客群的轉(zhuǎn)化、提升、聚攏、拓新,不斷拓充客戶資源,有效助力了支行的經(jīng)營發(fā)展。截至2月4日舊宮支行保險收入累計完成331.8萬元,絕對值區(qū)局排名第一,市公司排名第九。
客戶是營銷關(guān)鍵,有了客戶才有全資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)。2022年該支行有效客戶增長1244戶,列全市第一。目前支行共有微信群23個,群中客戶3750人,通過開展郵政線上活動,邀請老客戶拉新入群,以群養(yǎng)群,通過網(wǎng)點活動,引流線下,助力經(jīng)營發(fā)展。 為提升客戶觸達(dá),支行每周開展至少一次直播活動,從一開始的幾十人觀看,到現(xiàn)在的每場數(shù)百人參與,成功建立了新的宣傳、獲客陣地,實現(xiàn)了更加廣闊的客戶觸達(dá)。 此外,舊宮支行每月組織不少于兩次超值團(tuán)購活動,活躍存量客戶,提升客戶到訪。同時借助老帶新活動,助力支行客戶增長同時大大提高與客戶的粘合度。支行2022年共計開展團(tuán)購46場,為支行引流到訪五千余人。
客戶是支行生存的基礎(chǔ),是價值創(chuàng)造的來源,更是經(jīng)營發(fā)展的活水。舊宮支行在今后的發(fā)展中將時刻以服務(wù)為根本,以信譽求生存、以專業(yè)提效益,以增客謀發(fā)展。(北京郵政工會)