堅(jiān)守 只為那一份責(zé)任

　　郵政企業(yè)365天營(yíng)業(yè)，郵政人董海明更是將每一份包裹、每一封郵件看做一份責(zé)任，在平凡的崗位上，用堅(jiān)守和細(xì)心，投遞出美好期望。近日，2022首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者公布，來(lái)自中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司北京市通州區(qū)分公司西集支局郎府所營(yíng)業(yè)部主管董海明榜上有名。

　　入職之初，董海明是一名投遞員，負(fù)責(zé)日常郵件的攬收和派送。投遞員的工作看似普通，但是小小的快件承載的卻是每個(gè)家庭的美好期望，他認(rèn)真對(duì)待每一份包裹、每一封信件，及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中，多年下來(lái)，累計(jì)投遞服務(wù)里程超6.5萬(wàn)公里，服務(wù)客戶11000位，從未發(fā)生客戶信件包裹丟失、客戶有責(zé)投訴等問(wèn)題。

　　董海明：“每當(dāng)把這些包裹送到客戶手中的時(shí)候，客戶都特別的高興，對(duì)我來(lái)講可能是一個(gè)包裹送到了，但是對(duì)他來(lái)講就是家里的一些，思念，對(duì)他來(lái)講就是情感上的一個(gè)寄托。” 從一開(kāi)始的投遞員，到內(nèi)務(wù)員，再到如今的管理崗位，攬投、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)工作，董海明都了如指掌。針對(duì)日常工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)遇到的疑難問(wèn)題，他都會(huì)與快遞員展開(kāi)討論。

　　郵政企業(yè)365天營(yíng)業(yè)，作為一線崗位領(lǐng)隊(duì)人，重大節(jié)假日期間，董海明始終堅(jiān)守在工作崗位上。特別是疫情期間，董海明帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部全體員工保證通信暢通，落實(shí)防控要求，做好個(gè)人防護(hù)，確保對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平不下降。

　　董海明：“從我入職開(kāi)始，接受入職培訓(xùn)的時(shí)候，我接受的企業(yè)文化就是，郵件是生命，客戶是親人，郵政就是一個(gè)責(zé)任，就是真的是一個(gè)責(zé)任，不管外面風(fēng)再大雨再大，我們的責(zé)任就是把這個(gè)包裹信件報(bào)刊安全的給客戶送到。”郵件是生命客戶是親人”樸實(shí)的話語(yǔ)表達(dá)的是千千萬(wàn)萬(wàn)在平凡崗位上默默耕耘的郵政快遞人的心聲，他們?cè)谄椒驳膷徫簧嫌脠?jiān)守詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用勞動(dòng)創(chuàng)造幸福與溫暖。（北京郵政工會(huì)）