作者:羅龍、徐敏 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-02-03 |
荊門市郵政分公司以“湖北郵政e權益”平臺為抓手,積極創新客戶營銷方式,加快推進財富管理體系建設。截至1月30日,全市“湖北郵政e權益”平臺吸粉5018戶,實名認證5092戶,認證進度列全省第5位;星級客戶權益禮領取1548份,星級客戶生日禮領取204份,領取進度列全省第2位。
“e權益是代理金融深耕客群、做大規模、提升效能的關鍵,要迅速拿出我們的權益體系建設方案,積極開展臨界客戶資產提升等工作,實現AUM新增的目的。”荊門分公司總經理潘彭恩在會議上強調。為認真落實“湖北郵政e權益”平臺推廣工作,荊門分公司迅速行動,提前研究測試系統各項功能,認真學習省分公司下發的培訓課件,要求全市各單位高度重視,緊盯臨界客戶,以星級權益活動來實現資產提升的目標。
沙洋縣郵政分公司后港支局通過CRM系統,篩選月日均資產5萬元以上及1月生日的客戶進行電訪,針對1月生日客戶進行線上一對一活動宣傳,讓客戶體驗到專屬權益服務。同時,支局搶抓務工返鄉契機,提高客戶掃碼認證率。“你們是第一個祝我生日快樂的人呢,生日禮物我很喜歡,謝謝你們!”后港支局的客戶李先生,在領取到五星尊享生日禮兌換券后高興地說。
自e權益平臺上線以來,荊門分公司組織召開3次專項業務培訓,受眾超過630人次。同時,為加大活動氛圍營造,該分公司第一時間設計系列宣傳海報5份,通過朋友圈、短視頻、LED屏等廣泛宣傳推廣。
“現在我們推出了星級e權益活動,只要資產達標就可以領取您的專屬權益禮包。您現在辦理大額存單,即可申請您的星級專屬權益。”1月12日,客戶潘女士來到鐘祥市郵政分公司安陸府支局咨詢存款業務,理財經理張雙雙立即向她宣傳介紹近期的大額存單、e權益活動等。活動得到潘女士的認可,她當場轉入40萬元,在支局辦理了大額存單,通過e權益維護實現了成果轉化。