人民郵政為人民

　　“這里便是江灣曉起村，說起曉起，最出名的就是皇菊了。”

　　“娟姐，今天又來送快遞了，有沒有我的快遞？”

　　“還沒到，等到了第一時間給您送過來。”江旺娟一邊介紹著村情民俗，一邊和村民應答交流著。看到她熟練地穿梭在大街小巷和彎彎的村路小道上，便可以看出她對這里有多熟悉了。

　　突然，她拐進了一個胡同，走進一間稍顯老舊的房子并喊到：“大娘，您在家嗎？”

　　“在呢。”大娘有氣無力地回應道。只見江旺娟三步并作兩步地來到大娘跟前，關切地說到：“這是您的藥，電費我已幫您交上了，這是電費繳費回單和剩余的錢，您收好了。”

　　“辛苦了，來，坐下喝點水，休息休息，每次都麻煩你，真是不知道說什么好了。”

　　“別客氣，下次有需要您再叫我，今天我還有其它包裹快遞要送，就不和您多聊了。”

　　離開大娘的家，筆者不禁問道:“本身投遞工作就已經很忙了，你每次還幫這些老人存款、取款、交電費、買藥……這不是增加了自己的工作量嗎，你不累啊？”

　　面對疑問，江旺娟微微一笑，淡淡地說到：“這有什么累的，大家都是本地人，就順帶的事。”

　　聽著她的回應，想著大娘雙手接過電費繳費回單和剩余的錢時眼含熱淚的神情，令人不禁想到：“順帶”，雖是簡簡單單的兩個字，不正很好地詮釋了“人民郵政為人民”的服務宗旨嗎？

　　最近有部正在熱映的電影《隱入塵煙》，江旺娟就如同是現實版的“隱入塵煙”。劇中的人物，句句不提愛，卻是將愛深入骨髓；江旺娟，從來沒有在工作中把服務二字掛在嘴邊，卻把“人民郵政為人民”的服務宗旨詮釋得淋漓盡致。她就像電影中的人物一樣，在冗長的靜默歲月里，用“實”的品格，鑄就“專”精神——專于工作，不馳于空想，不騖于虛聲。

　　看著江旺娟漸漸遠去的背影，雖然只是短短的一天，卻讓筆者深切地體會到，她對工作是如何盡職盡責和將服務銘記于心的。（江西省郵政工會）