作者:鄧純、楊倩 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-28 |
宜昌市五峰縣郵政分公司以“數字化經營+綜合化金融+場景化運營”為發展思路,搭場景、拓生態、做權益,主動嵌入藥店消費市場,聯合陽光大藥房促引流,代理金融業務從“做儲蓄”向“做生態”轉型發展。去年四季度以來,該分公司實現陽光大藥房工資代發85戶,代發工資400余萬元。
“您好,這張在郵政領取的20元藥房優惠券今天可以用嗎?”連日來,顧客來到陽光大藥房詢問工作人員。五峰分公司利用郵政網點覆蓋面廣、宣傳渠道豐富等優勢,為合作商戶提供渠道推介、派送優惠券等服務,陽光大藥房采取購藥優惠的方式,讓利給郵政客戶,并主動向郵政轉介客戶。
“與郵政合作后,我們的進店客流量明顯增多了。”陽光大藥房的店員說道。五峰分公司聯合陽光大藥房開展“郵健康、郵財富、郵保障'三郵'服務進萬家”主題活動,做好郵政便民服務,老百姓實現足不出戶繳納醫保、藥品配送上門服務,2022年共計開展活動200余場。
該分公司去年10月開始構建客戶權益體系,精心組織線上線下宣傳。線下印制宣傳折頁1萬份、海報50張、陽光大藥房代金券1.5萬張,做好陽光大藥房和郵政網點陣地宣傳;線上發布活動視頻、軟文,擴大活動知曉率。
截至目前,五峰分公司共計送出200余張代金券,引流客戶103人,2022年四季度新增余額1.18億元。下一步,五峰分公司將繼續依托智慧場景建設,加快生態獲客引流,著力觸點打造,輻射更多線下場景。