作者:將樂縣分公司工會 熊文麗 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-01-26 |
臘月二十九,將樂縣分公司傳來了喜訊!將樂縣分公司2022-2023年跨賽累計凈增1.58億元,完成率達102%,提前71天全市第三位完成2022-2023年跨賽余額目標。
做好開局動員,激發員工內生動力。將樂縣分公司以“開局就是決戰、起步就是沖刺”的狀態,用心用情用力投入2022-2023年跨跨賽中去。認真制定跨賽方案,用獎勵考核發揮指揮棒作用。11月29日召開旺季啟動會,統一員工思想認識,層層壓實工作責任,最大限度激發員工的工作熱情和營銷動力。通過時時的業績通報,每日的“紅黑榜”,以“贊亮點,揚先進”等方式讓氛圍“熱”起來,持續營造“比學趕幫超”的良好氛圍。
貫徹每日復盤,做到發展心中有數。將樂縣分公司堅持貫徹每日復盤制度,加強日平臺追控和過程管控,做到發展心中有數。金融業務中心每人掛點2個網點進行指導幫扶,通過細分目標及“每日五通”,讓網點人員知道每日目標、完成率及缺口。每日召開復盤會,找問題,補短板、樹信心,想措施,狠抓各項措施的落實,讓發展心中有數,讓人人“動”起來。
扎實基礎動作,牢牢守住鄉賢“錢袋”。返鄉客戶是將樂縣分公司首季重量級“貴賓”,為緊抓鄉賢返鄉有力時機,守牢鄉賢“錢袋”,實現余額新突破。將樂縣分公司實行每日海量電聯,金融戰士們利用班后時間,每天電聯50戶,對CAM系統內所有客戶進行了“電聯大掃蕩”,并發送短信邀請客戶到網點領取特別準備的春節暖心防疫禮包和春聯,同時每日堅持帶上春聯走訪客戶,到社區及菜市場人流聚集地發放宣傳單,讓客戶走進網點,讓廳堂“活”起來。
抓好活動落實,更好提升客戶粘度。 將樂縣分公司通過組織活動獲客維客,做到周周有活動,跨賽以來合計開展8場主題活動,春節前夕更是做到網點每日有網沙。以郵政喊你回家過年為契機,開展將樂特色獨有的“擂茶網沙”以五重豪禮吸引客戶,邀請客戶喝擂茶話家常,拉近我們與客戶的距離,增強客戶粘性,讓體驗“好”起來。(福建郵政工會)