作者:劉志洪、張雅婧 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-11 |
天門市郵政分公司將對公業務作為壯大AUM的有力抓手,聯合郵儲銀行天門市支行加大客戶開發力度。近日,經過雙方不懈努力,天門郵銀成功開發“兩保”對公業務5000萬元。在2022年“郵銀一家 共拓藍?!睂m椈顒又?,天門分公司對公業務完成進度155.5%,居全省郵政第一。
在2022年四季度郵銀協同會上,天門分公司提出開發城鄉居民養老保險和醫療保險“兩?!睂婵顦I務方案,得到天門支行的認可和支持。郵銀雙方成立由一把手負責的地推專班,積極向天門市金融辦和分管市長作專題匯報,共同向天門市政府提交《關于調增郵儲銀行“兩保”資金給予對公存款支持郵政企業發展的請示》。郵銀攜手服務民生、做好“兩保”代收代繳工作得到市政府肯定,同意給予對公存款5000萬元支持郵政企業發展。
為扎實做好“兩?!贝沾U工作,天門分公司充分發揮網點優勢,為客戶提供周到貼心的服務。通過微信客戶群、轉發朋友圈等形式,提醒客戶按時繳納“兩?!?,介紹辦理流程和方法,保障客戶權益。柜臺開通“綠色通道”,設立專門辦理窗口,做好廳堂服務和客戶引導分流,提高業務辦理效率。加強廳堂管理,組織大堂經理為排隊客戶介紹線上繳費方法,引導大家通過手機銀行線上繳費,既省時又省力。
2021年以來,天門分公司共完成代收業務 37 萬筆,累計代收金額達 5.7億元;累計代發糧補、低保等各類補貼資金近20億元;指導客戶線上繳納“兩?!边_6萬人次。郵政代收代繳服務在老百姓心中留下良好印象,也得到市委市政府認可。