作者:張婷 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-06 |
在2023年代理保險開門紅戰(zhàn)役中,武漢市武昌區(qū)郵政分公司努力克服疫情帶來的不利影響,主動擔當、奮勇爭先,以省分公司“五大轉(zhuǎn)型”理念為指導,運用“四種思維”,推進“六個轉(zhuǎn)變”,加速轉(zhuǎn)型、大干快上,取得了整體保費規(guī)模、期交保費兩個全省第一的亮眼成績,用實戰(zhàn)實績檢驗“內(nèi)心相信、決心轉(zhuǎn)變、真心行動”。截至1月3日,該分公司累計新增保費突破3億元;其中,新增長期期交保費突破1600萬元。
早在去年9月,武昌分公司就統(tǒng)籌謀劃代理金融跨賽各項工作,明確開門紅保險戰(zhàn)役保費規(guī)模和收入雙提升的目標,緊盯目標,規(guī)模效益齊步走。該分公司牢固樹立“生態(tài)金融”發(fā)展理念,通過分析儲蓄、保險、基金等發(fā)展形勢,制定點策、明確打法,開展線上線下融合營銷,打造獲客活客新場景,形成網(wǎng)點蓄能、隊伍蓄勢、產(chǎn)品蓄收、服務(wù)蓄客,各板塊齊頭并進的良好氛圍。同時,堅定信心,聚智聚力促轉(zhuǎn)型,始終堅持效益優(yōu)先、轉(zhuǎn)型發(fā)展,注重打基礎(chǔ)、提效能、利長遠,做實做優(yōu)“三個轉(zhuǎn)型”:
點策轉(zhuǎn)型,做強客戶資源。突出靠前指揮“帶動好”,區(qū)分公司領(lǐng)導班子分片掛鉤網(wǎng)點,對網(wǎng)點開門紅打法、資金、客群和點策進行一對一指導。強化板塊協(xié)同,組織網(wǎng)點和攬投站點結(jié)對,聯(lián)動組建地推隊伍,定期開展營銷技巧、營銷話術(shù)培訓,推動金融、寄遞客戶相互引流。將全區(qū)20個網(wǎng)點劃分為4個片區(qū),按照每個片區(qū)打造1個期交標桿網(wǎng)點的要求,形成“一片一標桿”,以點帶片,示范帶動。元旦當天,片區(qū)標桿網(wǎng)點期交保費均突破百萬。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,做強資產(chǎn)配置。堅持以客戶為中心,深入分析客群特點,緊緊圍繞“四大抓手 ”,深化廳堂綜合營銷“七步法”,強化長期期交“六類客戶”分類,聚焦“四種需求”,打造營銷場景,開展長期期交配置營銷工作,提高客戶與產(chǎn)品適配度,實現(xiàn)精準營銷。突出中郵戰(zhàn)略定位,優(yōu)先發(fā)展中郵長期期交,提高中郵銷售占比,推進常態(tài)化發(fā)展。通過價值提升系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)相結(jié)合,做好客戶精準畫像及邀約,鎖定目標客群,做實做成做透躉交與期交聯(lián)動宣傳,優(yōu)化客戶資產(chǎn)配置。
隊伍轉(zhuǎn)型,做強專業(yè)服務(wù)。武昌分公司重塑網(wǎng)點營銷體系,加快推進“四合一”改革,主動對標商業(yè)銀行,不斷提升網(wǎng)點專業(yè)營銷能力和服務(wù)水平。五星級營業(yè)網(wǎng)點達到2個,新增銀行從業(yè)資格證持證人員25人,基金從業(yè)資格證持證人員12人,AFP持證人員5人;全年客戶經(jīng)理點均增加1人,元旦當天人均期交保費達20萬元。