作者:姜自鑫、汪林莉等 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2023-01-05 |
12月28-29日,在全市郵政決勝2022年收官戰、奮戰“開門紅”的關鍵時刻,省分公司副總經理、工會主席羅燕一行,先后深入大冶、陽新、黃石城區各郵政支局、攬投站點調研慰問,為黃石郵政深入推進“五大轉型”、加快高質量發展步伐把脈問診、出謀劃策。省分公司金融業務部總經理闞敬斌、工會副主席雷懷元、信息技術中心總經理羅慶來等領導陪同調研。
羅燕一行首先來到城區天虹支局,詢問了支局各項業務經營發展情況,并對網點的藥業聯盟做出了肯定。她指出要進一步做好場景搭建和外拓營銷,從客戶的角度考慮,做好數據引流、協同融合、線上發展,推動金融業務轉型發展。
在城區新下陸支局,羅燕參觀了支局職工小家,詳細詢問了支局開門紅重點業務發展、場景搭建等情況。羅燕鼓勵支局活用政策、疊加權益,搶抓旺季市場,盡早邁進“十億俱樂部”;將關心關愛員工放在首位,鍛造出一支凝聚力、戰斗力、向心力強的優秀隊伍,進一步舞好“龍頭”、帶動“龍身”,譜寫出高質量發展新篇章。
在城區杭州路支局,羅燕查看了支局廳堂布局,了解了支局人員結構、場景建設和客戶權益疊加等情況,對支局財富中心生肖主題文化建設給予了肯定。她提出要繼續堅持做好地推項目、場景建設和外拓營銷;要加強智慧廳堂建設,提升客戶體驗感。
29日一早,羅燕一行趕赴大冶分公司,在大冶保安支局,羅燕詳細詢問了支局養老金賬戶開發、信用村建設、跨賽保險預售進度等情況,肯定了支局在包裹自提點建設及廳堂氛圍營造的優秀做法。羅燕強調,加強自有自提點的建設,增強自提點的掌控力,有利于建立營銷體系、開展營銷模式轉型,從而進行平臺營銷、場景營銷,加快金融轉介。
在黃石電商物流倉儲中心建設工地,羅燕全面了解該項目的整體建設情況及預計完成時間。她指出,郵政物流倉儲公共配送中心項目是推進黃石市縣鄉村三級物流體系建設的重要措施。項目建成后將成為黃石市對接鄂州花湖機場面積最大、距離最近的物流配送和郵件處理中心,有利于進一步提升處理效率、加快傳遞速度和拓展通達范圍,推動快遞物流與農村電商生態融合,促進多種產業向專業化、智能化、信息化轉型升級。
在大冶羅橋支局,羅燕詢問網點余額規模、各項指標完成情況,并現場查看了職工小家環境、食堂環境,關心一線職工收入問題。羅燕強調,要加強職工小家基礎設施建設,增加圖書角板塊,豐富職工業余精神生活,提升個人職業素養。同時鼓勵支局加快發展節奏,確??缳惼陂g各項指標的達成。
在大冶黃獅海支局,羅燕詳細了解支局經營發展情況特別是金融業務的發展現狀,肯定支局在金融轉型開展的“一分換購”、“VIP客戶照片打印”等特色活動。她強調要加快生態場景建設,提升場景營銷、線上營銷能力,切實降低獲客成本,根據網點實際和優勢確定最佳實踐場景,將盆景打造成風景。
結束大冶的行程,羅燕一行立即前往陽新分公司。在陽新荊頭山支局,詳細聽取了支局經營發展情況匯報,對支局在商戶維護方面所做的工作表示肯定。在參觀支局職工小家時,對小家建設、員工生活保障等給予了高度評價。
在陽新陶港支局,羅燕對支局通過與藥店開展異業合作,實現交叉引流、互利共贏給予了充分肯定。對于支局共配中心建設和使用,羅燕指出,要充分利用好共配中心做好,引進特色產業商戶入駐,實現中高端客戶轉介和交叉營銷。
在陽新五馬坊支局,羅燕詳細聽取了支局余額規模、收入完成及相關指標全省排名情況,觀看支局拍攝的全國先進集體形象展示視頻,對五馬坊支局近年來取得的各項成績和獲得的榮譽給與了高度評價和充分肯定。
隨后,羅燕還與黃石郵政分公司領導班子成員、中層干部及各縣市(城區)分公司總經理座談交流。在聽取了黃石分公司關于經營發展、“五大轉型”落地及下步工作思路等情況匯報后,她對黃石郵政員工精神面貌佳、局容局貌好、實干勁頭足、經營業績優、員工關愛實等表示贊許和肯定,并鼓勵黃石分公司繼續發揚成績、補足短板、再攀新高。
針對2023年各項工作,羅燕提出五點希望:一是持續抓好二十大精神學習,緊扣新時期“新理念、新階段、新格局、高質量發展”時代主題,學以致用,通過學習武裝頭腦、指導實踐、融入工作。二是持續抓好省分公司各項工作部署,緊盯發展定位,以步步為營的姿態緊跟全省發展步伐。三是持續抓好旺季期間經營發展、客戶服務、安全生產等各項工作,落實員工關愛,確保企業健康可持續發展。四是持續抓好問題、結果、目標、過程“四個導向”,抓好企業精細化管理。五是持續抓好和諧企業建設,助力企業高質量發展。隨后,就企業人才隊伍建設、專業化經營和體系化發展、營銷創新三項工作做了重點提示。
最后,羅燕強調,要充分分析當前市場形勢和研究政策舉措,打好支局網格化營銷陣地戰、他行客戶策反殲滅戰、地推營銷游擊戰、發展高地攻堅戰,以此實現黃石郵政金融業務高質量、可持續發展。