來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-29 |
寒風(fēng)中,疫情里,為了果農(nóng)的水果能及時(shí)運(yùn)出,為了客戶能取出“救命錢(qián)”,他們?nèi)套∩眢w不適,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)堅(jiān)守崗位,面對(duì)感謝,他們也只說(shuō),“我”只是盡了一點(diǎn)微薄之力,幫助鄉(xiāng)親是郵政人該做的。
爭(zhēng)分奪秒,送水果
“請(qǐng)問(wèn)是郵政嗎?我叫王敏,是益民鄉(xiāng)的果農(nóng),我這有個(gè)緊急情況,需要你們幫助.......”
12月20日,攀枝花市鹽邊縣郵政分公司寄遞中心經(jīng)理毛崇忠接到了一通求助電話。
原來(lái),跟他們一直合作的民營(yíng)快遞,因疫情已關(guān)門(mén),現(xiàn)在又正值紅格紐荷爾橙銷(xiāo)售旺季,找不到寄遞渠道,很是著急。當(dāng)天,王敏看到路上跑過(guò)的郵政車(chē),便打來(lái)了這通電話。
接到電話后,毛崇忠立即聯(lián)系紅格處理中心負(fù)責(zé)人,在聽(tīng)到處理中心僅剩4名工作人員帶病堅(jiān)持在崗后,他忍住身體不適,毅然駕車(chē)前往益民鄉(xiāng)幫忙攬收郵件。
“老鄉(xiāng)辛苦了一年,我們絕對(duì)不能讓橙子爛在家里。哪怕人手再緊,時(shí)間再急,這批水果我們也要送出去!”毛崇忠斬釘截鐵地說(shuō)。
2小時(shí),毛崇忠從益民鄉(xiāng)到紅格鎮(zhèn)處理中心連續(xù)跑了三趟,550余件紐荷爾橙全部被拉到了處理中心,隨即打包、裝車(chē)、發(fā)運(yùn)。
第二天,王敏親自來(lái)到了紅格鎮(zhèn)處理中心道謝。毛崇忠卻說(shuō):“我只是盡了一點(diǎn)微薄之力,幫助鄉(xiāng)親是我們郵政人該做的。”
身兼多職,勇挑擔(dān)
“汪姐,大水井網(wǎng)點(diǎn)人手不夠,需要幫扶!”
“黃哥,攀枝花市第36中小學(xué)校需要人手,幫忙報(bào)刊收訂!”
因疫情原因,攀枝花市西區(qū)郵政分公司文傳中心黃騰和金融中心汪陽(yáng)“臨危受命”,勇當(dāng)各專業(yè)“多面手”,全力支撐一線旺季經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
“積分兌換的禮品已經(jīng)送到了攀枝花,物流公司人手不夠,貨很多,需要有人和我一起去拉回來(lái)。”12月20日晚上,西區(qū)郵政渠道管理員在微信工作群里正在發(fā)起求助。
“我身體好,我不怕,明天我和渠道管理員一起過(guò)去!”
“我也不怕,我明天一起過(guò)去。”
為讓網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)收到維客禮品,黃騰和汪陽(yáng)冒著被感染風(fēng)險(xiǎn),和渠道管理員一同開(kāi)車(chē)前往物流公司拉貨。12月21日至22日,他們轉(zhuǎn)運(yùn)、盤(pán)駁近8000斤貨物,送到西區(qū)郵政下轄3個(gè)網(wǎng)點(diǎn),為郵政客戶準(zhǔn)備了豐富的年度回饋禮品。
迫在眉睫,我?guī)湍?/strong>
“小謝,你快去休息吧。這里交給我們就好了,你肚子都這么大了,別動(dòng)了胎氣。”
“沒(méi)事李姐,你們都忙,我只是來(lái)幫一點(diǎn)小忙。”
攀枝花市鹽邊縣漁門(mén)營(yíng)業(yè)所謝家懿,已懷有8個(gè)月身孕,看到周?chē)律×耍鲃?dòng)請(qǐng)纓到紅格、東城街南營(yíng)業(yè)所代班。
“大娘您好,請(qǐng)問(wèn)有什么我能幫您嗎?”12月22日,謝家懿看到一位老太太焦急地站在營(yíng)業(yè)所大廳,便主動(dòng)上前服務(wù)。得知老太太想取錢(qián)后,謝家懿便引導(dǎo)到ATM取錢(qián)。
“大娘,您別著急,想好了再輸密碼哈,不然卡就會(huì)被鎖住。”
“這是我老伴的卡,他發(fā)燒厲害,出不了門(mén),娃兒寄的看病錢(qián),急著用啊,我們密碼記不住,可怎么辦哦......”
“您別急大娘,實(shí)在不行,我去您家,讓大爺重置一下密碼,您看行嗎?”眼看大娘越說(shuō)越激動(dòng),謝家懿顧不上自己的“大肚子”,主動(dòng)提出上門(mén)服務(wù),老太太聽(tīng)后才平復(fù)了心情。
隨后,謝家懿跟著老太太來(lái)到家里,為其開(kāi)展延伸服務(wù),讓大爺在家重新設(shè)置了密碼后,老太太又來(lái)到營(yíng)業(yè)廳將這筆“救命錢(qián)”取出。
“謝謝你,小妹妹,你真的是一個(gè)好人。”老太太顫顫巍巍拿著錢(qián),不住地抹去眼角淚水,對(duì)謝家懿說(shuō)著感謝。