全力以“復(fù)” 跑出郵政“加速度”

　　“溫馨提示，今日太平橋支行恢復(fù)營業(yè)。”早上8點，剛剛做完營業(yè)場地消毒清理工作，豐臺區(qū)郵政分公司太平橋支行理財經(jīng)理劉瑞超立刻在客戶群里把這一重要消息接連發(fā)送3遍，讓客戶第一時間知曉。與此同時，太平橋郵政支局小井營業(yè)部投遞員趙盼、許松、梁勝賢等24名投遞員已經(jīng)將早上第一頻需要投遞的3000件郵件裝在各自車上，出發(fā)投遞了。

　　隨著國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制“新十條”和“京版十條”等優(yōu)化調(diào)整措施扎實落地，豐臺區(qū)分公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序加速回歸。豐臺區(qū)分公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時通報疫情防控最新政策調(diào)整情況和運營生產(chǎn)情況，把推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)放在突出位置，對疫情防控和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再重申、再強調(diào)、再安排，利用最后時間集中精力抓好年底收官，為明年發(fā)展實現(xiàn)良好開局打下堅實基礎(chǔ)。

　　其中，區(qū)分公司就如何加快金融網(wǎng)點復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行了具體工作部署：一是做好員工的關(guān)心關(guān)愛工作，各支局做好激勵政策的宣貫；二是做好金融關(guān)鍵崗位人員復(fù)業(yè)信息臺賬，及時掌握員工身體恢復(fù)情況，主管局長每天在群里提前上報網(wǎng)點復(fù)業(yè)規(guī)劃；三是對外營業(yè)網(wǎng)點做好養(yǎng)老金期間客戶服務(wù)和“開門紅”各項宣傳工作，做好廳堂服務(wù)和柜面轉(zhuǎn)介；四是對于暫時無法復(fù)業(yè)的網(wǎng)點做好微信群宣傳、直播、電話邀約等基礎(chǔ)工作，在營業(yè)前3天梳理前期邀約并確認(rèn)到訪客戶名單，確保前期“開門紅”蓄客工作的連續(xù)性，確保“開門紅”期間保險客戶應(yīng)出盡出。

　　復(fù)工前一天晚上10點，太平橋郵政支局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和支行長召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)動員會，結(jié)合實際情況，支局提出了“上下統(tǒng)一思想認(rèn)識，抓緊時間恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，排除萬難干起來，工作節(jié)奏提起來”的要求，全力確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時，在了解員工健康狀態(tài)的基礎(chǔ)上，支局還科學(xué)調(diào)配人員，確保支行開門營業(yè)，并針對暫緩復(fù)工復(fù)產(chǎn)的支行制定復(fù)產(chǎn)計劃，盡最大可能保證太平橋支行、京鐵家園支行和望園支行在21日前后陸續(xù)正常營業(yè)。

　　早上9點10分，太平橋支行迎來了第一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶李麗榮女士，見理財經(jīng)理劉瑞超正站在大廳服務(wù)，她高興地說：“今天早上在群里看到支行恢復(fù)營業(yè)的通知，就趕緊來辦理業(yè)務(wù)了，真是太好了。我跑了附近好幾個銀行，都沒有開門，郵政恢復(fù)營業(yè)，心里一下子就踏實了，疫情期間大家都不容易，你們要做好防護呀。”

　　為最大程度保護員工身體健康和客戶用郵安全，太平橋支行在開門營業(yè)前1小時，柜員和支行長佩戴上N95口罩、手套和防護面罩，對柜臺和客戶等待區(qū)，以及自助銀行區(qū)域進(jìn)行了全面消殺。“如果遇到在上班期間員工身體不適的情況，除了連花清瘟外，支局還為工作人員準(zhǔn)備了感冒清熱顆粒、鮮竹瀝口服液等藥品。”太平橋支行支行長彭文飛如是說。

　　地處高密度住宅區(qū)的太平橋郵政支局以金融服務(wù)開啟復(fù)工復(fù)產(chǎn)時，豐臺區(qū)分公司中服務(wù)面積最大，投遞道段最多的科學(xué)城郵政支局此時也全力以“復(fù)”開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面動員。黨支部書記通過在黨員微信群中發(fā)出倡議，號召黨員發(fā)揮先鋒模范作用，堅持一手抓科學(xué)防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)；支局為各班組配發(fā)藥品，以備不時之需；為確保服務(wù)正常有序，舉全局之力，克服困難，網(wǎng)點對外營業(yè)，寄遞、投遞部之間加強相互支援，全力奮戰(zhàn)，確保郵件及時清場；經(jīng)營方面，支局聚焦文傳專業(yè)發(fā)展，通過將業(yè)務(wù)發(fā)展渠道由線下轉(zhuǎn)為線上努力追趕進(jìn)度，金融“開門紅”開展豐富多彩的線上活動，提升客戶活力，為恢復(fù)營業(yè)后盡快出單奠定基礎(chǔ)。

　　此外，方莊郵政支局成壽寺營業(yè)部狠抓疫情防控，在宣布調(diào)整核酸檢測查驗措施及社會人員流動性增加時，支局班子第一時間協(xié)調(diào)所有資源為員工備好各類藥品及防疫用品，確保在接到全力復(fù)產(chǎn)復(fù)工通知后，員工能夠迅速以最好的狀態(tài)投入工作。

　　據(jù)悉，為確保生產(chǎn)運行順利穩(wěn)定，充分提振員工士氣，調(diào)動生產(chǎn)經(jīng)營的積極性，豐臺區(qū)分公司及時落實上級有關(guān)激勵政策。與此同時，還準(zhǔn)備了“抗疫小藥箱”“關(guān)愛包”，采購抗疫藥品和防疫物資。下一階段，在全面做好防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作基礎(chǔ)上，該區(qū)分公司還將通過開通員工心理關(guān)心關(guān)愛通道，開展心理方面的咨詢輔導(dǎo)，搭建起心理健康調(diào)適的有效渠道，共同維護好廣大員工的身體健康和心理健康。（北京郵政工會）