來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-12-23 |
為在日前宏觀經濟承壓加大的環境中奮起前行,宜賓敘州區分公司認真貫徹落實集團、省、市公司對各項工作和鄉村振興工作部署要求,發揮郵政網點和社會渠道資源稟賦優勢,堅持以“趕考”精神戰勝前進道路上的一切艱難險阻,努力推動高質量發展走在全市前列。
第一篇章 奮勇爭先開拓“簡易險”
思想是行動的先導,敘州區分公司圍繞高質量發展主線,統一思想和認識,強調車主通轉介業務是高效收入業務,簡易險是重中之重和源頭活水,是調整電商收入結構的關鍵。將電商持續推進車主通轉介業務,充分利用簡易險專推做大保費規模,提升中郵車務高效收入占比。
在實踐工作中充分發揮廳堂“橋頭堡”作用,一是分工協助,一對一營銷。如敘州蕨溪支局通過人員分工協助、網點功能分區,結合網點實際,重點通過理財區一對一營銷,該網點已實現保費銷售63861萬元。二是細分客戶,精準營銷。通過客戶畫像和客群細分,對于已購買醫保的具有一定保險意識客戶重點營銷,同時根據客戶年齡和家庭結構,分析個人需求,推薦不同的保險產品,提升成交率。三是外拓走訪,重點營銷。結合收單商戶開發走訪、合作社客戶走訪,宣傳惠農保險和意外險。四是資源挖掘,團險營銷。將學校、手工作坊、包工頭作為主攻市場,區公司通過了解員工客戶資源,引導人脈資源廣的員工開發團險,現已開發5家團險客戶,實現保費約4萬元。
截至12月10日,敘州區分公司簡易險累計保費規模為534100元,同比增幅250.7%,成為全市首個突破50萬元簡易險保費規模的區縣公司,無論是保費規模還是完成進度,在四個季度中均列全市第一位。
第二篇章 雙向引流 助力代理金融發展
為加快提升渠道質量,發揮郵政網點和社會渠道資源稟賦優勢,敘州區觀音片區嚴格落實區公司實施方案,積極安排雙引流站點建設工作,聯通網點和站點,豐富業務疊加,強化運營賦能,持續增強粘性,促進雙向引流,實現自有渠道與社會渠道雙向賦能。
觀音支局以“網點+投遞點”的模式,建立兩個投遞點站點,為金融網點引流,同時通過引薦客戶,獲得相應的積分政策,達到引流增效目的。
身邊無小事,最是小事顯擔當。11月初,觀音一加盟商(雙引流站點)在日常工作中,獲取到收件人鄭女士的丈夫因車禍去世獲得100余萬元賠償金的信息,目前存在中國農業銀行活期賬戶里的消息時,投遞點加盟商立即與片區經理、支局長反饋這一信息,通過關鍵人信息支撐及積極引見,與當事人鄭女士建立了聯系,通過支局人員多次上門走訪、噓寒問暖,積極為客戶進行資產配置,最終獲得鄭女士的信任,將100萬元轉入我行。12月3日,在開門紅預約搶單期間,成功辦理躉交保險100萬元。12月4日至14日,鄭女士陸續將剩余的30萬元全部轉入我行,交由我行進行資金規劃,做到資金收益的最大化。同時,投遞站點人員獲得積分獎勵,更加激發了引薦客戶的積極性。
雙引流站點的建設,很好的整合了郵政資源,做到了多渠道為金融引流,助力代理金融發展。
第三篇章 踐行為農服務初心 續寫鄉村振興輝煌
抓住機遇,乘勢而上。農村是郵政發揮“四流合一”優勢創造價值的主陣地,從敘州區政府工作報告獲悉,敘州擬構建以“宜賓油樟”“合什手工面”“天宮山茶”等為引領的品牌發展體系,新發展“三品一標”農產品5個,打造示范村34個以上。
敘州區分公司以郵樂平臺銷售為牽引,充分發揮商流、資金流、信息流、實物流“四流合一”的優勢,以物流、金融為支撐保障,積極融入地方政府,主動服務農民合作社等新型農業經營主體,切實解決農村地區“三難”問題,助力鄉村振興戰略有效落地。
截至12月10日,敘州區實現農產品銷售額343萬元,其中線下116萬元,線上226萬元。實現2項及以上業務合作社數量達395戶,新增會員發展3000戶,融資E新增貸款350萬元,信用村建設26戶,實現農資銷售31萬元。從渠道為金融、寄遞賦能出發,全面實現“支局+站點”雙引流,2022年雙引流資產1429萬元。
第四篇章 郵銀協同共發展 攜手并進促雙贏
代理營銷類業務作為協同工作的重要抓手,是提升非儲蓄收入的重要來源之一,是郵政多板塊協同參與市場競爭,抱團搶抓市場的有效途徑。敘州區分公司在年初即擬定了信用卡、公司業務全年發展步調,主要采取專業營銷+點部的模式加大市場開發力度。
兵馬未動,糧草先行。在2022年代銷業務發展過程中,郵銀堅持人員支撐到位、培訓支撐到位、宣傳品支撐到位的原則,全力發展信用卡和公司業務,將信用卡發展納入常規發展的重點指標之一。加大CRM系統白名單客戶開發,每個網點每周至少開展一場進件活動,讓存量金卡級以上客戶享受實惠,增加客戶粘度。同時區公司開展全員營銷競賽,進單位、進社區、進學校開展營銷,截止11月,全區進件信用卡903張,其中新客791戶,白名單轉化率3.8%。
按照郵銀年初指明的公司業務發展路徑,網點嚴格落實,一是深挖收單商戶的公司業務需求,網點做到一句話營銷;二是通過村社關鍵人,銷號式走訪農村合作社和家庭農場,區公司精細化過程管控,金融業務部每周通報數據,對落后網點進行重點督導。支行分片區組建公司業務對口聯系人,第一時間支撐代理網點營銷客戶的信息采集和開戶工作,提升代理網點發展公司業務的信心,同時提升客戶的體驗,截止11月,全區共發展公司業務23戶,達成全年目標計劃287.5%,新增月日均余額728萬,達成全年計劃目標182%。