作者:許旭、龍申華 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-12-22 |
進入跨賽以來,潛江市郵政分公司努力克服疫情影響,運用“六大轉變”,全力奮戰開門紅。截至12月20日,全市新增綜合資產5.56億元,完成12月節點目標100.4%,點均新增綜合資產超2300萬元,全市6個金融網點排名全省郵政網點綜合資產凈增前100位,占網點總數的25%。
11月,面對疫情封控兩周,潛江分公司本部及網點分別安排人員值班,確保防疫不停產,隔離不停工。期間,潛江分公司各網點通過在線鏈接、視頻講解等方式,邀約客戶進行線上雙錄流程預演,詳細解答客戶的疑問,讓客戶了解線上雙錄及預約的各個環節,確保預約投保的順利開展。
12月1日,潛江全市尚未“解封”,此時又是預約投保的首日,在全市網點均不能正常開業的情況下,潛江分公司積極部署,組織網點進行線上搶銷,實現預約投保金額超7000萬元。
為全力沖刺“開門紅”,潛江分公司抓住“解封”時間,持續開展宣傳走訪活動,充分利用四季度活動政策,以聯誼、夜訪、講座、放電影等方式,持續做好他行區域、重點區域、空白區域的走訪宣傳。各網點本著“有節過節、無節造節”“小節做感情,大節要產能”的思路,定期組織開展沙龍活動。同時,抓好廳堂場景營銷,提升客戶體驗。
潛江分公司扎實蓄客,組織人員抽查蓄客情況和蓄客效果;金融業務部每日通報網點蓄客情況,加強對網點蓄客工作的指導、督促和檢查,建立管控閉環,每日跟蹤進度。各網點克服疫情封控帶來的困難,充分用好價值提升系統和CRM系統,提升客戶邀約質量。
同時,該分公司各網點樹立大單思維,首抓有價值的客戶,提升保單單價;躉交重點蓄客5萬元及以上客戶,5萬元以下客戶重點承接存款、理財產品、長期期交,以躉交吸客戶,以期交提質效。