喜約百萬期交大單

　　“預約這個百萬大單，離不開區分公司支持和出謀劃策，也離不開支局員工通力合作。只要我們以專業知識和用心服務，就一定能達成目標！”12月6日，成都武侯簇馬工業園郵政營業所成功預約一筆100萬元期繳大單，支局長劉梅穎跟大家分享成功的喜悅。

　　商機初現

　　“您好，排隊等待時間長，給您一把扇子扇扇，還可以了解一下我們的產品，”滿頭大汗的劉梅穎和理財經理朱利，帶著分公司特制的宣傳單，從7月開始，劉梅穎就帶著員工頻頻奔波在轄內各核酸點位。

　　“簇馬周邊拆遷，能看到這么多人的場面只有核酸點了，不能錯過宣傳機會。”劉梅穎在人群中穿梭。

　　遇見彭先生，還得從今年8月說起。

　　這天，劉梅穎他們又到社區核酸點位外拓宣傳金融業務，“您可以看看我們郵政的推薦，近期養老理財真的很不錯”劉梅穎熟練地給客戶們推薦著。

　　“每次都要碰到你們，上次我回去看了，比較感興趣，你給我具體講講吧。”穿著質樸的彭先生主動打起了招呼。就這樣，劉梅穎和彭先生開啟了資產配置的交流......

　　經過多次的巧遇探討交流，適時發送最新理財信息......慢慢地彭先生有時間也會到郵政所了解理財等信息。

　　隨著和彭先生之間熟絡之后，劉梅穎也了解到彭先生為人低調，在他行還有豐厚資產，劉梅穎及時向區分公司做了匯報，請求支持和幫助。

　　在區分公司的支援下，劉梅穎緊抓9月疫情封控契機，多頻次給客戶發送暖心慰問微信，主動幫助客戶解決送貨難題，組織客戶參與線上抽獎活動等等，漸漸地，彭先生對劉梅穎他們的責任擔當和真誠服務有了深刻的體驗，愈發信任。

　　出謀劃策

　　“今年政策好，還有郵生活積分支撐，我們要用心用優質的產品服務好這位客戶，區分公司全力支撐.......”武侯區郵政分公司副總經理蔡迪叮囑。

　　“彭先生是他行優質客戶，他的資金基本上都是活期理財，他對我們前期做的資產配置比較滿意。”劉梅穎分析到，經過前期洽談溝通，彭先生應該是有100萬的躉繳預算。

　　“開門紅”前夕，在片區周例會上，對彭先生的深入挖潛開啟了現場討論。

　　“彭先生有常年理財經驗，養成了貨比三家的習慣，可能還是會更傾向理財。”朱利有些為難。

　　“我們要了解客戶的根本需求，為客戶資產進行最優質的配置。”蔡迪出主意說，根據彭先生的畫像，他偏好現金價值高的產品，期交產品很適合，100萬躉繳配置沒有達到最優化，可以躉交和期繳綜合配置，實現客戶收益與我們收入雙贏.......

　　成功獲客

　　于是，劉梅穎多次上門拜訪，向彭先生及家人講解金融市場實時動態走勢，引入私行客戶專享理念，搭配省分公司郵生活高額積分活動，作出綜合收益率最高配比分析……

　　功夫不負有心人，經過不懈努力，在“開門紅”期間，彭先生成功預約百萬期繳產品。

　　“要是沒有蔡總，這單肯定出不了這么大。”劉梅穎十分感激。

　　原來，簇馬營業所地處武侯區涼水井社區，從2020年涼水井啟動拆遷，到店客戶每日驟減，業務發展變得越發困難。今年4月，劉梅穎擔任營業所的負責人，如何打破瓶頸、突破發展讓她犯了難。

　　在區分公司、金融業務中心的指導幫助下，劉梅穎帶領同事逐漸摸索出了一套拓客技巧，有規劃地帶隊外拓走訪，邀約客戶到店，維老帶新、維系商戶，構建客戶生態圈，從而實現網點資產不斷提升。