作者:龍巖市分公司 黃冰玲 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-12-07 |
兒有花期,錯過了花期就沒有了綻放;作物有農時,誤了24個節氣就沒有收獲;每個人也都有自己的短暫青春,不奮斗無青春,更沒有波瀾壯闊的詩和遠方。一年之計在于春,人勤春來早。11月22日是24個農耕節氣的“小雪”,讓我們一道來看看在如火如荼的旺季大生產中,龍巖郵政的小伙伴們這天忙碌的12個時辰吧。
早上6:00 西安北郵儲營業所的理財經理許麗琴克服連日來電聯、走訪的勞累,早早起床洗漱。今天是她們網點“百人大抽獎”活動的首爆日,作為業務促成區的一員,她暗暗給自己加油鼓勁:“今天一定要拿下余額發展目標!”出門前,她轉身來到房間里看了一眼還在酣睡中8個月大的女兒,內心變得溫柔而有力量。
早上7:30 郵車還未到,曹溪攬投部就已經很熱鬧了。“雙十一”旺季來臨后,這里每天都有從機關下來幫扶的黨員和團員,裝卸車上留下了他們的汗水和腳印,郵政干部職工在大生產的疏忙中展現了黨員先鋒隊和青年突擊隊的力量與風采。11月以來,曹溪攬投部累計處理進口郵件17.6萬件,出口郵件6.6萬件,快遞小哥們為了提高產能和增加收入,小哥們在投好每件包裹的同時努力攬收外寄的快件,網格化營銷、營攬投合一、轉型發展這類詞語是他們當下口邊的熱詞。
上午8:30 加鈔結束后,鳳凰隔郵儲營業所“90后”所主任簡夏童組織員工召開網點晨會。列隊、問好、儀容儀表檢查和當天工作要項講解等一氣呵成,大家都做好了以飽滿的精神狀態迎接新一天的準備。“磨刀不誤砍柴工”,網點伙伴們在營業前再次明確今日余額、保險蓄客、小指標項目發展目標,并對“一句話營銷”話術進行情景演練。看板上密密麻麻寫滿了大家近階段的業績。
上午10:00 市分公司集傳部沈冬琴整理好宣傳折頁和樣稿,正準備前往市臺辦對接討論閩西風土人情個性化郵冊定制的修改方案。這一項目是市分公司江富生總經理和新羅區分公司唐日群總經理親自走訪開發的新單子,對臺胞來說,隔海相望的福建,不僅地緣關系密切,更有血濃于水的血緣親情,推薦個性化郵冊定制再合適不過了。茲事重大,看得出今天前去對接項目的冬琴還特意“打扮”了一番。
上午11:30 普郵投遞員陳佳山像往常一樣早早就候在了蓮莊投遞部,在做完二次分揀后,他就要馬不停蹄趕往金融中心。他負責的這條段道覆蓋了城發集團、市融媒體中心、郵儲銀行等多家單位,每天要投遞《福建日報》《人民日報》等黨報黨刊上百份,經常忙到太陽落山了還能看到他走街串巷的身影。最近正值卡塔爾世界杯開賽,網絡賭球隨之風靡,憑著多年送報的新聞敏感性,他在等候客戶簽收的空檔還義務當起了“遠離賭球陋習”的宣傳員。
中午12:30 遠遠駛來一輛綠色的EMS面包車停在了美倫生態城小區,郵政“快遞小哥”李連進麻溜地跳下車、打開后車門,印入眼簾的是堆積如山、大小不一的快遞包裹,這還只是他負責派送的其中一個小區。“雙十一”剛剛告一段落,物流及投遞高峰才剛拉開序幕,為了讓客戶能在第一時間收到自己的包裹,他常常在車里隨便啃個饅頭或吃份簡餐,邊吃邊打派送電話。妻子看他工作辛苦,鬧著要陪他一起送包裹,果然“二人同心,其利斷金”,夫妻倆搭檔派送包裹一天平均能達500件以上。下一站龍津大時代、世貿云熙、龍地華庭……這一路他們汗水迎風飛,全程有笑語。
下午2:50 市分公司渠道部俞木華剛剛通報完全市郵樂小店分享的情況后,又開始張羅起小店爆款的推廣。為了提高小店的成單率、零售收入和幫助農民朋友多外銷點農特產品,她除了不定期要更新上架產品,同步編輯文字、圖片等素材打造宣傳場景外,還要負責直播帶貨和抖音代運營。在今年的9·19郵政助農電商節期間,俞木華和團隊的小伙伴努力把農產品外銷規模做大,人人都成了“扶貧大使”。這不,又有新的訂單來了,小俞又得忙開了。
下午4:00 蓮莊郵政支局當班的營業員陳敏君此時正提醒客戶戴口罩,并逐一進行體溫測量和“三碼聯查”,當場驗視收寄物品。了解到人群中有幾位集郵愛好者,她為大家小心翼翼地拿出《福建土樓》特種郵票作展示。作為“世界文化遺產地”的土樓郵票一經發行就炙熱搶手,它以土樓的四季為主題,展現了振成樓、二宜樓、田螺坑土樓群、承啟樓的獨特建筑風格和悠久歷史文化,弘揚和傳播了土樓大家庭、小社會和諧相處的典型精神,受到了世界各地人民的喜愛。據悉,今年全市售出《福建土樓》郵票項目產品129.5萬元。
下午5:00 這幾天,各網點陸續開展“百人大抽獎”活動首爆,實踐出真知,斗爭長才干,經過奮戰,大家更加深刻地認識到堅持走千訪萬和網格化營銷對加快發展的意義。登高東郵儲營業所趕在明天爆破活動之前,今天再次組織網點員工分3 隊到小溪市場、林保廠生活區、蘇邦美院、登高住宅小區、東城農貿市場、溪南農貿市場和溪南小學旁的河邊公園進行走訪宣傳,經篩選后收集到有效意向客戶資料180戶;同一時間,適中郵儲營業所也組隊分頭對中心村和周邊商貿開展了走訪,共走訪客戶316戶。在這走訪客戶的兩個網點員工們中既有能說會道的年輕人,又有輕車熟路的老員工,走訪路上碰壁在所難免,但大家為了同一個目標而努力的沖勁卻絲毫未減。
下午5:45 西安北郵儲營業所結束了一天的忙碌,所主任林笑蘭組織大家召開夕會,復盤今日首爆活動組織情況和業績達成情況。“今天大家辛苦了!非常感謝區分公司金融部和交易城、天馬山、梅林郵儲網點的小伙伴們前來助陣,在大家的通力協作下,我們網點今天到訪客戶98人,攬收一年期以下定期存款94萬,保險蓄客52萬,發展信用卡3張、快捷綁卡20戶……”。盡管業績還說得過去,但由于受雨天的影響,網點實際到訪客戶率和產能離預期還差那么一丟丟,林笑蘭主任一邊一臉“嚴肅”地自我檢討著,一邊真誠地感謝參戰的小伙伴們,肯定了大家在實戰中收獲了經驗和提高了營銷技巧,鼓勵大伙回頭再梳理下未到訪客戶和定期、保險等意向客戶的名單,做好二次電聯跟進和精準邀約,加大網格化走訪力度,用“四千精神”早日實現突破。
晚上9:00 此刻,紅坊公路港郵件處理中心人頭攢動,一片熱火朝天的工作景象。有對傳送履帶和郵件進行全方位消殺的,有在流水線上掃描、分揀、裝運的……各種設備、車輛運行和郵件發往正常,郵件處理快而有序。據統計,當天處理進出口郵件6萬多件。
晚上10:30 市分公司大樓司領導辦公層和寄遞事業部、人力部、財務部、金融部等部門的辦公室還通明著加班的燈光。這時也開始有三三兩兩的人群從電梯走出,回家的腳步雖疲憊,但每個人的臉上卻不缺乏剛毅。他們身后大堂的燈光把“加快發展,是龍巖郵政員工過上好日子的唯一辦法”這組振奮精神的大字映射得格外紅艷。 (福建郵政工會)