作者:海滄區分公司 黃碧丹 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-12-05 |
廈門市海滄區分公司緊扣“儲蓄余額是根基”的專業定位,堅持“無余額不穩,無保險不富”的發展理念,截止12月4日,海滄區分公司期末余額13.67億元,年增2.43億元,年點均凈增6051萬元,列全市第一;跨年度競賽凈增9410萬元,完成2022-2023年跨賽確保目標104.6%,列全市第一。
一是立足根本,走千訪萬。牢記“人嫌細微、我寧繁瑣,不爭大利、但求穩妥”,堅持走千訪萬。區分公司結合區域特點聚焦拆遷戶、商貿戶、出租戶、代發客戶、退休客戶等客群開展深度走訪,真正做到“訪客、識客、知客、獲客,粘客”。區分公司緊跟市分公司部署制定行事歷安排,網點根據行事歷計劃進行每月、每周、每日分客群走訪,10-11月轄內網點累計走訪村社26個,走訪客戶累計300余戶,沉淀余額約500萬。
二是不等不靠,搶前抓早。謹記“發展能大則大、能多則多、能強則強”,不唯目標唯市場。區分公司提前制定余額月度發展目標,每日通報網點業績,對余額波動網點及時強化督導。同時提前布置追控保險到期、理財到期、兩年期以上余額到期資金的余額留存轉化,每周通報跟進結果。10月份制定1800萬目標,管控后新增1386萬;11月份制定2800萬目標,管控后新增4301萬。
三是活動引領,精心策劃。時記“有節過節 無節造節”的發展思路,精心策劃布置活動。10月開展的“大走訪、送大禮、樂開博”國慶、重陽大走訪活動,新增余額520萬,“一周一品”活動新增余額572萬;11月開展的感恩節余額產能活動,活動網點兩兩PK,四個網點累計電聯4793戶,有效電聯2611戶,到訪客戶1275戶,累計余額新增2435萬,保險蓄客525萬;開展2場“一周一品”新增余額1550萬。
四是積極應對,克服困難。銘記“在困難的時期,一定要看到我們的進步,這是前進的希望”,發揚敢抓碰硬精神。10月份,轄內鼓浪灣網點出現拆遷款客戶挖掘困難,分析原因后區分公司第一時間制定郵務人員攬儲辦法,鼓勵郵務人員積極切入當地拆遷客戶營銷,同時制定線上積分客戶政策,滿足拆遷客戶兌換積分需求,成功攬收拆遷款近800萬。11月份,轄內東孚網點出現余額多日下降,主要原因是農商行開展大額存單活動,為避免客戶流失,區分公司積極應對采取措施,認真策劃活動,重點邀約活期客戶參加“一周一品”活動,以“活轉定”守住存量余額近400萬。(福建郵政工會)