三明城區分公司：“智慧食堂”進校園

　　為提升代理金融市場占有率和競爭力，三明市城區分公司積極貫徹落實集團公司“五化”轉型和金融生態圈建設戰略布局，按照省、市分公司指導意見，快速推進“金融+校園生活”數字化綜合服務，成功建設三明市醫學科技職業學院立品食堂“智慧食堂”項目。累計發展校內商貿客戶12戶，食堂職工工資代發51戶，帶動職工及大學生新開卡67張，綁卡84戶，教職工信用卡新客發卡25張，余額資金沉淀88萬元。后期將以智慧食堂滿減活動為切入點加快推進在校大學生第一張儲蓄卡開卡工作，通過項目帶動快速做大優質基礎客群，賦能客戶經營。

　　內外協同，破題開篇。三明市分公司領導高度重視郵政綜合服務場景建設，按照從“做儲蓄”向“做生態”轉型的戰略要求，對轄內所有意向校園進行梳理摸排，發揮內外協同優勢，內部依托于三明校園市場重要布局的醫科院“校園郵局”，通過郵局快遞取件流量引流、廣告宣傳及配套代發工資等優勢對校園食堂進行營銷；外部協同收單合作服務商，通過爭取機具免投及軟件服務等支撐，最終擊敗競爭對手成功拿下醫科院智慧食堂項目。

　　以點帶面，項目攻堅。三明醫科院立品食堂為承包制，集快餐、小吃及宴請一體，共容納商戶12戶。針對以上情況，三明市分公司快速成立以總經理為首席營銷官的項目攻堅組對校方進行項目營銷，在征得校領導支持后對食堂三家規模較大的商家進行重點攻關，宣傳產品及費率優勢，率先突破。配合校方疫情期間進出校園管控“非必要不離?！钡囊螅?月份新生報到發放新生大禮包期間同步發放食堂用餐折扣券，并在每周末開展“隨機立減最高8.8元”優惠活動，提升學生周末在校用餐次數，配合LED顯示屏、橫幅及海報展架的密集宣傳，引流效果明顯，周末離校學生較之前明顯減少獲得校方認可。項目組以此為契機，借助線上智慧點單系統（方便學生線上下單食堂打包），快速跟進前期未安裝商戶，以點帶面，累計新增商戶12家，實現食堂全覆蓋。

　　精耕細作，深度開發。在有了良好的合作基礎上，項目組以服務客戶為中心，對食堂承包商進行工資代發業務營銷，配套信用卡業務推薦，在解決客戶需求的同時也為客戶帶來了豐富的信用卡優惠權益。同時，以校園郵局為中心，在為在校師生提供寄遞及取件服務期間，通過豐富的線上活動及食堂配套滿減活動進行意向開卡客戶登記，利用周末期間由管戶網點密切配合進行客戶邀約及移動展業開卡，對校園客群進行精耕細作，成效良好。（福建郵政工會）