作者:莆田辦公室賴麗清 魏陳芳 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-12-04 |
莆田市分公司加快推進代理金融從“做儲蓄”向“財富金融”和“生態金融”轉型,主動融入海島經濟建設,突出黨建引領,以南日郵局為依托,以綜合服務為切入點,發揮郵政板塊協同優勢,深耕海島特色市場,做優項目,做大海島金融,助力海島鄉村振興。截至11月13日,莆田市分公司成功挖掘金融資金1420萬元,其中商貿資金806萬元、融資E資金278萬元、其他資金336萬元,攬收生鮮寄遞快件3000件,填補了南日島海島業務的空白,推進智慧海島建設。
南日島,是福建省第三大島、莆田市第一大島,位于福建省莆田市東南部,轄內共1個社區和16個行政村,人口6.3萬人,常住人口約3萬人,其中在島漁業從業人員約2.3萬人。因為地處邊遠、交通不方便,原來郵政在當地僅有一個普遍服務網點,服務范圍窄、功能單一,在金融和寄遞業務上覆蓋的深度和廣度十分有限,無法有效滿足當地居民日益多元化的用郵需求。6月下旬,莆田市分公司提出“郵政要主動融入地方經濟建設,打造綜合服務網點,做強郵政品牌,做優郵政特色,做大智慧海島郵局”的要求,莆田秀嶼區分公司以“南日郵局+郵政寄遞服務站點”為依托,深化郵政板塊協同,發揮郵政“四流合一”優勢,打造智慧海島郵局。7月份以來,通過生鮮海產品寄遞、商戶收單二維碼、信用卡、融資E等產品切入,搭建“金融+寄遞+普服”場景聯動營銷,形成了一定規模和品牌效應,受到當地商戶、村社居民、各駐地機構的一致認可。截至11月13日,發展商貿收單108戶,島內信用村已建設2個,引薦融資E貸款17戶,成功發放9戶,放貸278萬元,后續意向客戶在持續推進中。
01 黨建引領尋突破
秀嶼分公司領導充分發揮首席營銷員作用,多次進島“五拜訪”:鎮政府、部隊、學校、社區、商戶等。通過拜訪海山社區兩委,實現海島首家黨建共建的簽署,憑借不斷走訪溝通,發展2個黨建共建村,覆蓋全島的14個信用村。以黨建引領,開展“黨建+金融”“黨建+寄遞”“黨建+郵務”“黨建+項目”等系列業務,進社區開展金融知識普及、理財講座等活動,收集客戶信息72戶,新增開戶18張,存款120萬元,推動海島金融業發展,助力鄉村振興;以“黨建共建、合作聯辦”為引領,充分利用銀行貸款“敲門磚”,做好融資E項目,提升綜合競爭力,多產品綁定客戶;聯合政府相關部門及社區開展“快遞到萬家”“金融知識大普及”“信用村建設”“理財講堂”等多種形式的活動,凝聚了民心、增強了品牌,大大提升了郵政在當地的知名度!
02 商貿建設助發展
島內商貿主要集中在海山社區街道,區分公司實施“商貿一條街”“一戶一策”措施。領導干部帶頭走訪,通過“掃街掃樓掃村掃戶”活動,組織小分隊深入社區,針對該街道,繪制商貿圖,建立商貿臺賬,點對點服務社區商貿戶,逐個走訪了解需求,收集意向客戶信息,定期協移動展業入島上門開卡進件,用心用情服務好客戶,扎實推動商貿街的開發;同時做好走訪的商貿戶、“郵客行”客戶、廳堂到訪客戶等的甄別篩選,積極宣傳營銷融資E特色貸,對意向客戶,及時錄入并跟進到位。當前已發展商貿收單80戶,攬收資金710萬元。
03 深耕客群推發展
搭建營銷場景,構建智慧海島,大力拓展空白鄉鎮、海島等新市場。聚焦夯基拓客,全面推行“五動”工作法(活動拉動、項目帶動、場景推動、專業聯動、政策驅動),結合每個發展階段,分別制訂發展措施,逐個節點攻破,不斷積小勝為大勝。島內養殖戶較多,形成規模的大約有300戶,是當地的主要經濟支柱,且相對集中在鎮政府所在地海山社區街道,商戶多金融需求旺(交易結算、信貸),當地僅有一家農商行,主要以坐商為主。針對該具體情況,秀嶼分公司通過深入走訪摸排后繪制商貿圖,上墻掛圖作戰,建立商貿臺賬,再逐個跟進明確需求和服務頻次,定期攜移動展業入島上門開卡布碼,扎實推動商貿街開發,做到每日有目標、每日有管理、每日有氛圍;通過轉型服務,以靶向營銷將“五客”落到實處,做深做透“一點一策”“一戶一策”,做多客戶、做大余額、做強資產。
04 綜合服務促發展
充分結合海島特色產業,以鮑魚、海帶、紫菜等海產品的生鮮寄遞、郵政惠農業務,為養殖戶生產、運輸提供相應的保障,進一步深化郵政寄遞品牌滲入海島經濟。重點圍繞海鮮產業集群、農產品進城、同城配送、極速鮮等重點項目,突破海鮮同城配業務意向客戶,由區分公司領導帶頭,從金融、寄遞、渠道三大板塊中抽調業務骨干結合駐島人員開展走千訪萬,落實“四千精神”,實施“五進”工程,即進機關、進部隊、進學校、進超市、進村社,夯實客戶基盤,踐行“人民郵政為人民”服務宗旨,有效提升農村“最后一公里”投遞時效,讓島民在家享受更快捷更便利服務。同時緊扣南日經濟產業特色,解決種養殖商戶需求痛點,優化郵車作業路線,為養殖戶生產、運輸提供相應的時效保障,開通了島上菜鳥裹裹電商退換貨功能,搶奪島上電商退換貨業務,全面推進海島特快業務發展。截至11月13日,每日攬收100多件快件并逐步提升,僅一個月,突破了3000多件南日海產品寄遞業務,擴大郵政品牌服務海島經濟的影響力。(福建郵政工會)