投遞可視化功能增效生產旺季

　　隨著雙11購物節的來臨，武漢郵政迎來了又一輪的生產旺季。各快遞企業加大信息科技投入，通過數字化賦能生產全流程，極大提升了決策效率和作業效率。中國郵政集團公司提出“促發展、保暢通、重體驗”的總體目標，以“中國郵政，我能”的氣魄展現行業國家隊的擔當。武漢郵政積極響應集團公司號召，以數據賦能思維努力實現質效提升支撐旺季生產，以數智化手段打贏收官戰。

　　當前業務部門主要通過電子表格匯總統計歷史投遞數據，然而由于缺乏有效的地理定位和可視化技術，難以直觀有效地展現投遞業務發展情況，無法有效支撐生產。因此，武漢郵政信息技術中心依托新一代寄遞平臺，基于地理定位技術和電子地圖技術，并以郵件投遞的實時數據為主要呈現對象，開發了一套投遞郵件熱力圖可視化系統。該系統讓數據以圖形化、動態化的形式直觀展現出來，使得業務管理人員能直觀、高效地了解到投遞熱點區域和熱點時段，合理分布投遞站點以及投遞人員配置。系統主要有以下4類圖層，通過動態展現投遞數據分布的技術，為雙11投遞工作的降本增效提供了有力支撐。

　　一是建立郵政自營站點圖層。通過對武漢市所有的自營站點進行經緯度解析，在高德地圖上做上“營”字標識，讓業務人員能實時了解到系統中已有自營站點的分布情況，并可以根據最新的自營站點信息進行經緯度坐標、站點名稱、圖標類型、圖標顏色、圖標大小的更新。

　　二是建立郵政代投點圖層。通過對武漢市所有的代投站點進行經緯度解析，在高德地圖上做上“投”字標識，并將其附屬子機構以三角圖標形式展現出來。讓業務人員能實時了解到系統中已有代投站點的分布情況，并可以根據最新的代投站點信息進行經緯度坐標、站點名稱、圖標類型、圖標顏色、圖標大小的更新。

　　三是建立競爭對手圖層。通過對業務人員提供的競爭對手站點進行經緯度解析，在高德地圖上做上對應標識，例如“順”代表順豐。讓業務人員能實時了解到系統中已有競爭對手站點的分布情況，并可以根據最新的競爭對手站點信息進行經緯度坐標、站點名稱、圖標類型、圖標顏色、圖標大小的更新。

　　四是設置熱力數據動態渲染功能。通過對武漢市所有投遞數據做經緯度解析，以特殊高亮的形式顯示投遞郵件收件人所在的地理區域，便于業務人員有的放矢地開展業務。同時可以從時間維度、機構維度進行動態展示，并提供了暫停加載功能，達到小部分數據渲染效果。另外支持多圖層展示功能，熱力圖層和營業、投遞、競爭對手圖層可以一次性展示出來，直觀地了解我方與競爭對手方的業務分布情況。

　　信息中心利用技術手段實現了投遞數據潛在價值的挖掘，數字賦能生產指揮調度，用數據直觀展現了郵政自營、郵政投遞、競爭對手的業務負載，通過信息技術手段提高了管理效率，輔助優化人力資源配置和壓降成本費用，對生產力的提升做了有力技術支撐，為武漢郵政數字化進程做了積極的探索實踐。