作者:聶巧萍 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2022-11-23 |
11月11日,江西省上饒市萬年縣齊埠鄉村民危先生將一面寫著“熱情敬業、不厭其煩”的錦旗送到了青云郵政所,對營業員張小平盡職盡責、熱情周到的服務表達贊揚和感謝。
危先生經常來網點辦理開辦稅票業務,張小平每次都熱情接待。在遇到問題時,她總是不厭其煩地為客戶答疑解惑,讓客戶可以盡早辦理好業務,她的真誠服務換來了客戶的認可。為了表示感謝,危先生特地買來水果贈予她,被她拒絕了:“不必客氣!這都是我們工作人員應該做的。”隨后危先生專程制作了一面錦旗送上,他表示:“青云郵政所工作人員服務熱情周到,細致入微,總是主動為我排憂解難,令我深受感動。”而談及工作,張小平及同事們有一個共識,那就是“客戶對我們工作的肯定是我們的至高榮譽,客戶滿意是對我們的最高獎賞。”(江西省郵政工會)