來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-11-20 |
11月12日上午11點左右,客戶徐婆婆來到遂寧大英縣花園街郵政營業所辦理轉賬業務,當班柜員陳一鳴按例詢問客戶與轉賬對象的關系,并提醒客戶不要給陌生人轉賬。
徐婆婆含糊地提到在自助設備轉了5萬元,因為限額原因,又到柜面辦理轉賬業務,聽這么說,陳一鳴瞬間警惕了起來,初步判斷徐婆婆有被電信詐騙的可能性,于是,立即向營業主管陳炳位匯報。陳炳位仔細地客戶詢問轉賬對象的情況,徐婆婆才出示與對方的聊天記錄。看到記錄,陳炳位當即斷定該客戶遇到了電信詐騙。他耐心勸導徐婆婆不要輕信這類信息,不要輕易向陌生人轉賬,并聯系了警方協助調查。在花園街營業所工作人員與警方的共同勸說下,成功攔截了該起電信詐騙,為徐婆婆避免了4.5萬元損失。
為避免繼續受騙,花園街營業所員工還引導徐婆婆下載了國家反詐中心APP。徐婆婆感激道:“感謝你們,不是你們這么負責地揭穿騙局的話,不曉得我還要損失好多錢。郵政真的是我們老百姓的銀行,把錢放在這里,絕對放心!”當地警方對花園街營業所員工對詐騙的高度警惕、用心服務大加贊賞。