來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-11-12 |
近日為搶抓“2023年開門紅”發(fā)展機遇,樂山峨眉市郵政分公司統(tǒng)一思想、凝聚共識,搶前抓早、創(chuàng)新策略,通過用心用情策劃的一場場活動,贏得了客戶高度認可和贊賞,營造了奮勇爭先的良好氛圍,為打贏跨年戰(zhàn)役奠定良好基礎。
01雙福支局:邀請客戶摘桔子
金秋十月,大地呈現出一片豐收、歡快的景象。雙福鎮(zhèn)的田間地頭,樹枝被紅紅的桔子壓彎了腰,只見三個身著郵政標志服的員工,帶領著一群客戶在地里采摘。大家興致熱烈,歡聲笑語不絕于耳。
“雙福郵政服務態(tài)度好,等明年二月賣了茶葉,我的錢還要存到郵政去。”茶葉商人駱姐高興地說道。
“郵政的黃局長服務態(tài)度太好了,總是提前備好零錢,我們再也不用擔心給客戶找零錢的問題。”超市老板陳阿姨也非常認可。
10月19日, 雙福支局邀請10余位客戶到田間地頭,參加桔子采摘活動。客戶里有茶葉老板、超市老板,也有家庭主婦,她們雖然身份不同,但都贊許雙福郵政的服務態(tài)度好,愿意存錢在這里。
客戶維護工作是一項長期艱巨的任務,雙福支局把客維活動從主打“產品”牌轉變?yōu)橹鞔颉案星椤迸疲蟠蟮乩肃]政員工與客戶的距離。
02佛光路支局:邀請客戶進劇場
“這次活動太新穎了,不僅讓我們老年人玩得開心,還讓孩子們增長了見識,這樣的活動,郵政可以多搞一點。”佛光路支局客戶谷阿姨很是滿意。
近日,“戲劇幻城”實景演藝《只有峨眉山》正在上映,受到了廣大老百姓的喜愛。為此,佛光路支局為老年客戶和小朋友精心策劃了進劇場和博物館的體驗活動,增加客戶黏度,拉近客戶距離。
“現在的老百姓追求新潮、時尚,我們以后還要組織更多有趣的活動,貼合大家喜好,贏得客戶認可。”收到大家的好評,佛光路支局員工王涵竹對今后開展活動有了更多的思路。
03桂花橋支局:邀請客戶唱紅歌
為做好“2023年開門紅”蓄客工作,桂花橋支局積極開展豐富多彩的活動,受到客戶歡迎,有效提升了網點增量客戶和存量客戶到訪率。
活動前期,支局長楊麗通過走訪各個村委會,利用開村民大會的契機,與鎮(zhèn)政府、大型超市、幼兒園取得聯系,聯合開展反洗錢、反電信詐騙、郵政業(yè)務宣講、唱歌及金融知識講座等活動,受到了老百姓和幼兒園師生的歡迎。
10月25日,桂花橋支局傳出歡快的歌聲。希望之花幼兒園的小朋友正在支局廳堂里唱紅歌,他們稚嫩的歌聲、歡快的舞蹈,吸引過往的行人駐足觀看,有的行人還走進支局大廳,和小朋友一起唱紅歌,歡樂的氣氛達到高潮。
“在幼兒園開家長會期間,我們支局也應邀參加,理財經理為小朋友上了一堂提升‘財商’的金融課程,受到了幼兒園師生的熱烈歡迎。”支局長楊麗談起金融知識宣講活動效果很是高興。