金融市場的開路先鋒

　　賀瑩，1986年11月生，襄陽市襄城區郵政分公司金融業務部經理。在她的帶領下，襄城分公司連續五年金融綜合資產過7億元，2021年綜合資產達到新高、突破10億元。從初入職場的大學生，到獨當一面的部門負責人，13年來，她與企業，彼此見證成長。

　　發展搶先機

　　“很多商戶已經有了一到兩個收款二維碼，收付轉款的習慣早已養成。剛開始拓展時，我們的難度可想而知……”賀瑩回憶起了當年開拓市場的艱難時光。2021年四季度，襄陽分公司開始對商戶進行分類細化走訪和摸排。她時刻保持著樂觀和激情，帶領兩個布放團隊，在地處竹條的中豪小商品市場和幾個城鄉結合部挨家挨戶宣傳。功夫不負有心人，2021年四季度至今，襄城分公司布放商戶收單二維碼6503戶，累計流轉763萬筆、金額超過23.8億。

　　服務聚人心

　　“夏天一杯茶帶來清涼，冬天一杯茶帶來溫暖，‘廳堂一杯茶’可以拉近員工與客戶的距離?！睘榱酥笇Ш鸵幏斗斩Y儀，賀瑩與金融部的同事們加班加點，編印了《網點優秀經驗手冊》，受到了基層員工們的歡迎，很多投遞員和外包服務人員在工作之余自發學習。襄城分公司的服務類指標穩居全市前列，兩年多來，襄城分公司沒有發生一件因服務導致的客戶投訴和互聯網輿情，各類輿情發生率在全市范圍內低于平均水平。

　　協同聚人氣

　　賀瑩深知協同是郵政最大的優勢，她充分利用資源，為業務發展打開了局面。歐廟支局客戶黃先生之前是米廠老板，兩年前做起了電商業務，每周抖音直播?！跋襁@種客戶都是潛在的金融大客戶，我們要充分滿足客戶需求，做好協同發展?！辟R瑩說。在日常駐點幫扶工作時，賀瑩和支局經理經常一起到黃先生家走訪，發現旺季時由于忙著做直播、寄包裹，全家齊上陣，根本無暇顧及孩子。于是，支局選派大學生員工幫助孩子輔導功課。如今，黃先生的生意越做越大，支局也開始洽談包裹業務，他在郵政的金融資產超過200萬元。

　　海納百川、與時俱進的襄陽郵政，讓賀瑩和更多的實干者實現了職場的蝶變，找到了人生價值，他們用奮斗鑄就成長，將人生的芳華在“人民郵政為人民”中綻放。