封控小區(qū)需要蔬菜水果咋辦？瀘州郵政：安排！郵樂優(yōu)鮮“上線”

　　8月30日，瀘州市龍馬潭區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)部分區(qū)域社會面管控的通告。中風(fēng)險區(qū)“人不出小區(qū)，錯峰取物”，高風(fēng)險區(qū)“足不出戶、上門服務(wù)”。“李嬢嬢，小區(qū)管控了，你要配合好社區(qū)不外出哦，過兩天再來網(wǎng)點嘛”，“小王，我想采購些生活物資，找你最方便，你幫個忙哈”。采購生活物資，廣大市民找到了轄內(nèi)郵政網(wǎng)點。

　　“心懷國之大者，情系百姓民生，提供保供保通保暢郵政應(yīng)急響應(yīng)方案”，是瀘州郵政牢記的央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對此，瀘州市、縣郵政快速響應(yīng)百姓需求，緩解政府壓力，通過“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購平臺，各種渠道籌措物資、各方力量源源不斷匯入，全市郵政高效協(xié)同奏響了抗疫生活物資“保供”戰(zhàn)壯歌。

　　疫情重點管控 郵政開團(tuán)“保供”

　　“王主任，通知我們小區(qū)暫時封控，我出不來了。”8月30日一早，龍馬潭區(qū)搖翔路郵政所營業(yè)員徐敏電話告知網(wǎng)點負(fù)責(zé)人王磊，她所在的金色華庭小區(qū)已封控管理。該小區(qū)就在搖翔路郵政所街對面，小區(qū)很大，約有6000多住戶，很多都是搖翔路郵政所的客戶。

　　王磊一邊向上級匯報情況，一邊在客戶微信群發(fā)出疫情防控提示，并告知大家：如有需求，搖翔路郵政可為客戶提供代購蔬菜上門服務(wù)，請不要著急。

　　消息一發(fā)出，群里紛紛為郵政暖心服務(wù)點贊。

　　圖片

　　另一邊，在接到實行封控管理通知后，瀘州郵政迅速響應(yīng)、整體部署。市分公司黨委書記、總經(jīng)理熊靜立即做出指示：要嚴(yán)格落實疫情防控要求，發(fā)揮郵政資源稟賦，在保供保通保暢上積極主動作為。

　　市分公司副總經(jīng)理、鄉(xiāng)村振興辦主任陳帝勇帶領(lǐng)渠道平臺部、鄉(xiāng)村振興辦隨即趕往龍馬潭區(qū)分公司，召開“保供保通保暢”部署會議。會議決定利用社區(qū)團(tuán)購平臺，重點為封控小區(qū)提供生活保障物資，緩解政府的壓力，一解老百姓燃眉之急。

　　會后，市縣、片區(qū)、網(wǎng)點聯(lián)動，組成了龍馬潭區(qū)郵政疫情“保供”突擊隊，就“保供”工作作出分工安排：運(yùn)營組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和活動籌劃，貨品組負(fù)責(zé)走訪商家選貨備貨，技術(shù)組負(fù)責(zé)產(chǎn)品素材和技術(shù)支撐，宣傳組負(fù)責(zé)團(tuán)購群氛圍營造和宣傳推廣，眾多黨員先鋒隊和志愿者積極參與貨品分裝和轉(zhuǎn)運(yùn)，隔離在小區(qū)的員工組成落地配送組，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)團(tuán)購商品自提和進(jìn)一步推廣宣傳工作。

　　中午，龍馬潭郵政黨員志愿先鋒隊趕往封控小區(qū)金色華庭開展慰問，與社區(qū)主任建聯(lián)，為社區(qū)團(tuán)購打下基礎(chǔ)。下午4:00，金色華庭團(tuán)購群開始拉新，在關(guān)鍵人牽引和居住在該小區(qū)員工的配合下，一個嶄新的小區(qū)團(tuán)購群隨即建立。

　　下午5:00，第一期團(tuán)購正式開團(tuán)，精品組合蔬菜包在郵政補(bǔ)貼下僅售13.8/元，居民有序準(zhǔn)備次日生活物資。

　　“鄰居們，大家要理性購買，不用囤貨，我們的團(tuán)購每天都會開的。”

　　“搖翔路郵政所就在鄰居家門口，有需要幫助找我們，我們隨時都在的。”

　　團(tuán)購群熱鬧非凡、工作人員積極響應(yīng)。

　　“明天一早就提數(shù)據(jù)，將訂單明細(xì)發(fā)至各自提點負(fù)責(zé)人，做好自提準(zhǔn)備！”

　　“盡快將居民需求調(diào)查二維碼做出來！”

　　午夜時分，郵政疫情保供突擊隊還在加班工作。為確保團(tuán)購蔬菜順利送達(dá)至居民手中，大家相互提醒整理。

　　全區(qū)靜默管理  他們勇敢逆行

　　8月31日凌晨，市疫情應(yīng)急指揮部發(fā)布通告，龍馬潭區(qū)實行臨時性靜態(tài)管理。

　　“團(tuán)的菜咋整，怎么送給居民？”工作群里突然緊張起來。人員無法進(jìn)入、原地人力不足、社區(qū)情況不明、物資配送困難、居民焦急詢問，面對復(fù)雜形勢，保供組立即啟動緊急方案。

　　“郵政人一定要說到做到！”

　　“全市郵政有哪些在龍馬潭居住的職工立即報名，重新分工！”

　　市郵政分公司人力資源部長緊急調(diào)度。

　　“我在龍馬潭，家屬也可以一起來拉貨。”

　　“我也在龍馬潭，請安排我支援！”

　　“我們四個人有車，可以配送。”

　　大家緊急商量著對策，并立即進(jìn)行員工區(qū)域統(tǒng)計和路線、小區(qū)情況摸排。經(jīng)過重新分工，通過現(xiàn)場和遠(yuǎn)程的密切配合，送貨組、地接組、開團(tuán)組和支撐保障組迅速整裝行動。

　　“辛苦你們了，菜拿到好新鮮啊，這么多品種！”上午8點59分，在人力嚴(yán)重緊缺的情況下，團(tuán)購物資依然準(zhǔn)時準(zhǔn)點送到小區(qū)，小區(qū)內(nèi)郵政地接人員已做好準(zhǔn)備，紅色的黨員志愿服特別醒目。

　　接過新鮮的蔬菜，小區(qū)居民特別開心。而新鮮的蔬菜下還藏著一封“情書”——“疫情當(dāng)前，生活向前，親愛的鄰居，您和您家人的健康是我們最大的牽掛，惟愿小小的物資能給您帶來大大的溫暖……”

　　“我來提數(shù)據(jù)！”

　　“我加入送貨組！”

　　“我是江陽公司的，我聯(lián)系找貨！”

　　在抗疫保供的緊急關(guān)頭，市郵政分公司、江陽區(qū)、瀘縣分公司等居住在龍馬潭區(qū)的同事，越來越多地加入到抗疫物資保障隊伍，支撐保障的力量增強(qiáng)了，送貨的前鋒隊伍壯大了。

　　魚塘郵政營業(yè)所、搖翔路營業(yè)所、柏香林營業(yè)所網(wǎng)點負(fù)責(zé)人陸續(xù)向分公司發(fā)來申請：網(wǎng)點附近小區(qū)的用戶都在問能否幫忙帶一些他們需要的物資？能為政府出一份力，能為客戶盡一份心，郵政人再苦也甘之若飴。

　　郵政社區(qū)團(tuán)購在金色華庭、巴士天福園、望江逸墅三個自提點的基礎(chǔ)上，又增加了凱旋城、陽光水岸等7個小區(qū)自提點。一時間，在靜默的龍馬潭區(qū)匯集了強(qiáng)大郵政保供合力。

　　“群里客戶反饋還需要水果和肉類。”“安排！”

　　“已經(jīng)有幾十個客戶問能買到新鮮的兔嗎？”“收到！”

　　團(tuán)品更加豐富了，新增糧油、水果、紙品等，滿足封控居民生活所需。

　　截至9月2日，龍馬郵政已開展疫情保供社區(qū)團(tuán)購5期，社區(qū)團(tuán)購群成員達(dá)2000余人，共產(chǎn)生訂單近400筆，團(tuán)購交易額達(dá)一萬余元。社區(qū)團(tuán)購使金融客維覆蓋5個小區(qū)，添加微信好友1350個，建立團(tuán)購群6個。

　　“網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)小區(qū)客戶拉新效果很好，新客會對龍馬長足發(fā)展，尤其是金融的發(fā)展起到夯實基礎(chǔ)的作用，一定要做好客群維護(hù)。”龍馬潭區(qū)分公司支部書記羅媛媛要求全區(qū)高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)營發(fā)展。危急時刻，按照郵政國家隊“四不中斷、四免費(fèi)辦”的宗旨，瀘州郵政全力保供保通保暢，千方百計保障封控區(qū)金融服務(wù)“不斷檔”，通過電話建聯(lián)、短信推送、微信咨詢等方式在線為郵政客戶進(jìn)行疫情防控提示，保障百姓民生，提供便利金融服務(wù)。

　　政府相關(guān)部門第一時間為郵政辦理了車輛通行證轉(zhuǎn)運(yùn)郵件，市郵政調(diào)撥寄遞攬投人員緊急補(bǔ)位，完成普服報刊信件投遞，租用處理場地1000平方米，用于在江陽區(qū)臨時結(jié)轉(zhuǎn)處理輕小件包裹，全力確保居民用郵需求。

　　逆風(fēng)勇敢者、擔(dān)當(dāng)舉大旗。危難關(guān)頭，瀘州郵政全力保供保通保暢，眾多員工主動請纓，擔(dān)起“重活、硬活”。有人說疫情是“鑒心針”，這場疫情“大考”中，鑒定了瀘州郵政“國家隊”的使命擔(dān)當(dāng)，更鑒定了眾多郵政人的工作責(zé)任心和社會責(zé)任感。

　　疫無情、郵有情，瀘州郵政的抗疫保供活動得到廣大居民和社區(qū)工作人員高度點贊。

　　當(dāng)前，活動還在繼續(xù)，同為城區(qū)的江陽郵政分公司也組建了疫情“保供”突擊隊，開啟了疫情保障社區(qū)團(tuán)購工作，不管明天還會出現(xiàn)什么新的困難，在這場疫情“大考”面前，瀘州郵政將全力以赴，向著逆行的方向一路勇毅前行。