來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-08-31 |
“恭喜攀枝花分公司,完成集團第48個萬單產(chǎn)品——攀枝花凱特芒果,零售‘萬單項目’銷售額突破75萬元,全國第一;買家數(shù)超8100個,全國第一!”8月26日,一則喜報在全省郵政信息群炸開了鍋。
上線僅10天,兩項全國第一,咋做到的呢?
芒果銷售“熱起來”
“通報來啦,今天東區(qū)分公司銷售了438件,米易縣分公司只銷售了44件,東區(qū)分公司在PK中暫時領(lǐng)先,請米易分公司繼續(xù)加油努力,并在周五的分析會上分析原因。”8月23日,攀枝花郵政管理群準時通報芒果銷售信息。
今年,攀枝花郵政踐行“銷售是關(guān)鍵、寄遞是支撐、金融是落腳點”的思路,系統(tǒng)謀劃郵政919電商節(jié)的落地配套措施。
7月底,攀枝花郵政開展“銷售+寄遞”勞動競賽活動,攀枝花芒果預(yù)熱開啟,同時,落實金融資金歸集的政策和人員配套、行動方案。
“宣傳策略方面,市分公司設(shè)計制作了宣傳單,供員工在朋友圈宣傳;網(wǎng)點利用熒光板或者張貼海報開展宣傳。”
“渠道平臺部和區(qū)縣分公司聯(lián)動,開展主動客服,每批次選取20名客戶進行回訪,填寫回訪記錄,并向相關(guān)營銷單位反饋客戶回訪情況。”8月7日,星期天,渠道平臺部經(jīng)理余林在芒果銷售+寄遞培訓(xùn)會上解讀方案。
西區(qū)分公司大水井支局支局長李燕參加培訓(xùn)后收獲頗多,她說:“培訓(xùn)很及時,今年的營銷內(nèi)容、方式與往年相比,豐富了許多,我知道了怎么做好芒果銷售和寄遞。”
攀枝花郵政每日進行通報,每三日進行微信會議督導(dǎo),分析存在的問題和提出解決措施,加強919活動的過程管控,納入階段勞動競賽活動,比學(xué)趕幫超的營銷氛圍越來越濃。
同時,攀枝花郵政成立主動客服團隊,針對每批次的芒果,主動對客戶進行回訪,收集客戶的寶貴意見和建議,不斷優(yōu)化提升服務(wù)。
抓住銷售的“牛鼻子”
“我沒吃過這么大、這么甜的芒果,味道真的好。”
“芒果香甜軟糯,汁水充足,吃著非常過癮。”
“再次下單,希望馬上就可以吃到。”
“什么時候才能發(fā)貨啊,我著急送朋友。”攀枝花郵政凱特芒果在朋友圈中一傳十,十傳百,立馬火了起來。
郵政919電商節(jié)啟動后,攀枝花郵政員工紛紛在朋友圈里宣傳,“郵樂小店”顧客絡(luò)繹不絕。
“今年疫情影響很大,芒果不好賣啊,多虧郵政,我們的芒果有了銷路。”對于郵政的幫助,仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)混撒拉村果農(nóng)李應(yīng)龍心存感激,眼含淚光。
今年,攀枝花郵政抓住“銷售”這個“牛鼻子”,積極拓展社會供應(yīng)鏈、省內(nèi)外郵政系統(tǒng)、外部市場芒果銷售渠道,全渠道開展營銷,拓寬芒果銷路,讓果農(nóng)保收增收,助力鄉(xiāng)村振興。
品控才是“硬道理”
“楊哥,今年基地的果子受災(zāi)明顯嗎?”
“就是,影響比較大,我正愁銷路哩……”仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)混撒拉村果農(nóng)楊德明種了2萬畝芒果,因今年干旱,他家的芒果減產(chǎn)了一半。
“不急哈,我們一起想辦法拓展銷路,但是我們不能降低選果的標準。”
7月27日,攀枝花市分公司、仁和區(qū)分公司、網(wǎng)點組成聯(lián)合走訪小組,來到了集團級芒果基地,考察芒果品質(zhì)。
“這一片,果品肯定沒有問題哈。”走進果林,劃定采摘區(qū)域,該片芒果單個重量都達到了1公斤,糖度在20%-25%,高于平均值15%-20%,符合攀枝花郵政采摘標準。
今年以來,攀枝花遭遇嚴重旱情,芒果減產(chǎn),優(yōu)果率明顯下降。攀枝花郵政組織人員全面走訪和收集芒果基地的果品品質(zhì)情況。近年,攀枝花郵政建立起三級品控體系,第一層級品控由芒果基地農(nóng)民合作社專人負責,第二層級品控由縣區(qū)分公司開展不低于30%的抽檢,第三層級品控由市分公司品控團隊進行不低于10%的抽檢,任一環(huán)節(jié)合格率達到90%方能通過“品控關(guān)”。
從組織、包裝、宣傳、銷售到售后,均有專人負責,攀枝花郵政將凱特芒果做到精中選精,把最好的產(chǎn)品交到消費者手中。