作者:鄒妮娜 | 來源:重慶市郵政工會 | 時間:2022-08-29 |
為全力打造新的生活和工作環境,為員工營造一個和諧溫暖的環境,長壽郵政分公司開展了“最美廳堂”和“最美小家”評選活動。整個活動內容分為三個部分,不定期檢查、季度評選、年度評選。
最美廳堂的評選主要從客戶體驗度出發,根據我們實際廳堂空間情況、優化客戶動線,力爭為客戶營造溫馨舒適的服務環境,向客戶傳遞高效、貼心的服務體驗。主要從環境衛生、6S管理、服務禮儀、安全方面考評。而最美小家的評選更側重于民主管理、設施設備、溫馨程度方面考評。從最開始的活動宣貫,到領導帶頭檢查,現場整改,再“回頭看”,讓員工思想上面產生重視,行動上面自覺起來。通過為期半年的活動開展,整個廳堂和小家煥然一新,從之前的臟、亂、差到現在的干凈、整潔、溫馨,所有員工都積極參與到活動過程中,出謀劃策,精心裝飾這自己的“家”。
兩個“最美”活動的開展,讓大家的心凝聚在一起,環境改變了,更應該得到客戶的滿意。長壽郵政分公司將服務與環境完美地結合起來,用熱情的服務等候著您的到來!