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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    6個一等獎+5個第一

    解開南平郵政全省經營管理獎“六連冠”背后的行動密碼

    來源:福建省郵政工會時間:2022-08-16

      在南平市GDP常年排名全省倒一、各國有企業經營業績均處于全省系統中下游的情況下,南平郵政在2021年度全省郵政經營管理績效考評中,再次以考評總分全省第一榮獲2021年度全省經營管理一等獎,連續第六年榮獲全省郵政經營管理一等獎,其中5個年度考核得分均位居全省第一。

      效益實現“三級跳”

      作為全國五一勞動獎狀獲獎單位、中國郵政集團有限公司先進基層黨組織、2018-2021年全省郵政企業先進集體,南平郵政近年來始終堅持黨建引領,圍繞高質量發展主題,突出企業效益與員工收益兩個并重,致力于提高效率、提升效能、提增效益“三大工程”,各項工作以“先進更先進、后進趕先進”為準則,夯基礎、提能力,抓落實、促改革,全面推動各項業務由高速增長向高質量規模發展蝶變。

      南平郵政收入從2015年的3.8億元到2021年的6.6億元,收入翻了近一番,年均增幅11.4%,完成率均列全省第一;利潤規模從2015年的326萬元到2021年的8782萬元,翻了近27倍,年均增幅73.1%,排名從2015年的全省倒二上升到2020年、2021年的全省第一,2022年的利潤預算達11626萬元,突破億元大關,比增32%。

      傳遞品牌“好聲音”

      “郵政的服務很好,我們業務都在郵政辦?!眹亦]政局、省郵政管理局到村落了解南平普服情況時,村民們對南平郵政的服務交口稱贊。近年來,南平郵政始終胸懷國之大者,牢記普服為根,扎實推動惠農工作,發揮特色優勢服務鄉村振興、助力地方經濟發展,為南平郵政經營發展樹立了良好的品牌形象和群眾口碑。

      南平郵政先后發行了“武夷山”“邵武和平古鎮”“朱熹”“宋慈”4套特種郵票,2022年還將發行“國家公園”紀特郵票,助力地方文旅茶產業發展。為響應省委尹力書記擴大郵品文化消費工作的指示精神,2022年1月5日武夷山主題郵局正式落地景區宋街,目前已開發6款武夷文創明信片,在燕子窠等處布設10款個性化郵筒,成為武夷山旅游的網紅打卡點,該項目獲得武夷山市政府68.5萬元的項目資金支持,是全省第一個獲得地方政府在主題郵局和文創進行補貼的項目。

      近年來南平郵政累計投入3717萬元改善普服基礎設施和隊伍能力培訓,實現普服硬實力和軟實力雙提升。2020年、2021年南平郵政連續兩年獲得全省服務質量管理一等獎、普遍服務“一鞏固四提升”專項活動評比第一名,2016年、2020年度被評為全國郵政用戶滿意企業,并被集團公司推薦參評2022年全國信息通信行業用戶滿意企業。2020年獲評全省惠農項目綜合排名第一名,2021年榮獲全國郵政惠農合作勞動競賽“二十佳地市協同發展委員會”。

      金融跑出“加速度”

      對于代理金融這項“第一吃飯業務”,南平郵政任何時候都牢牢守住金融收入占總收入比重不低于70%的底線,在代理金融發展上不僥幸、不折騰,堅持固本培元、守正創新,在全省首創“村社共建”模式,以社區、村部為靶心,瞄準其管轄覆蓋的龐大居民群體,以黨建促共建、以活動促共建、以場景促共建,為客戶提供非金融增值服務體系,深耕壯大基礎客群,在牢牢守住農村根據地的基礎上,實現城市金融破題,全市郵政有效客戶數達118.36萬戶,占當地常住人口總數的44.2%。代理金融期末余額從2015年的152.5億元發展到2021年的315.6億元,翻了一番,規模居全省第二;余額存量市占率始終保持20%以上,位居全省郵政之首,當地金融機構第二;通過做多客戶、做好項目、做大余額、做強AUM,金融發展始終保持快速增長,金融收入占總收入比重始終保持在70%以上,規模穩居全省第二,為企業高質量發展奠定堅實的效益基礎,把“金飯碗”的經營主動權牢牢抓在自己手里。2019-2020年跨年度競賽是全省唯一一個達成奮斗檔目標的地市,獲評“全國郵政代理金融(2019-2020)跨年度專項營銷活動‘百優’地市”第一名;2020-2021年跨年度競賽力爭檔完成率105.4%,列全省第一。2021-2022年跨年度競賽預計還將完成奮斗檔目標。

      寄遞邁入“快車道”

      項目是寄遞的源頭活水,南平郵政聚焦司法集約送達、建陽建盞、現費市場三大優勢項目,通過項目制運營,推動寄遞提速發展。

      2021年,司法集約送達項目通過擴大送達服務領域,提供多樣化輔助性服務,創收535萬元,增幅119%,列全省第一,毛利率達89.6%,榮獲全國2021年寄遞業務“牛年創牛勢”高質量發展勞動競賽寄遞業務“百強”項目。建陽建盞項目通過搭建寄遞+金融增值服務體系,實現收入664.1萬元,比增64.7%,其中特快445.7萬元,比增191.5%?,F費市場通過開展專項競賽、豐富宣傳形式、點評曬單營造發展氛圍,特快現費增幅24.2%,列全省第一。

      2021年寄遞業務量在全市快遞企業寄遞總量中占比29%,列全市快遞企業第一位,領先第二名9個百分點。2020年、2021年南平郵政連續兩年超額完成寄遞收入預算目標,進度分列全省第一、第二,其中,2021年國內特快實現收入3919萬元,完成率104.9%,比增45.8%,均列全省第二。

      管理奏響“三重奏”

      向管理要效益是南平郵政一以貫之的行動指南,通過奏響降本增效、人員優化、機制創新“三重奏”,不斷提高企業發展質效,為提高員工薪酬福利騰出成本空間。

      一是加強成本管控,聚焦集采、資產盤活和爭取政府資金補貼等方面,2019-2021年壓降成本和爭取政府補貼3846萬元,為企業帶來實實在在的效益。

      二是加強人員優化,按照“去低效、去超員、去富余”原則,2019-2021年通過自然減員、辭職、內部調整及勸退等方式,共減少各類用工102人。

      三是推行機制創新,在全省率先出臺四級領導績效基數核定辦法、人才梯隊培養方案、本部機關部室崗位系數管理辦法、提高優秀B類合同用工及勞務用工公積金繳交標準實施方案、B類合同用工擇優轉招A類合同用工人員三年追蹤評價辦法等機制,實行寄遞營業部經理“年薪制”、客戶經理(理財經理)分級管理辦法,有效調動各層級員工的工作積極性,企業發展內生動力更加強勁。

      幸福指數“節節高”

      在抓發展保安全的同時,市分公司黨委始終把員工所急所盼放在心頭,讓員工共享企業發展成果,用實實在在的待遇提升關愛員工,員工收入逐年攀升,從2018年員工人均收入8.75萬元提升到2021年的11.59萬元,躍居全省第一,年均增幅10%。

      持續推進身份轉換。2018-2021年累計完成197人的擇優轉A和22人的擇優轉B工作。持續改善員工福利,每年為員工辦十件以上實事。全面鋪設職工小家,已建成10個攬投職工小家、1個城市網點職工小家、81個農村支局所職工小家和1個網運職工小家,增強員工安全感、幸福感、歸屬感。

      強化榜樣引領。近年來選樹了1個全國勞模、2個省級勞模和2個省五一勞動獎章、3個市級勞模和8個市五一勞動獎章,以及1個2018-2021年度全國郵政先進集體、4個2018-2021年度全省先進集體和12名先進個人,先進典型示范帶頭作用進一步發揮,企業凝聚力進一步增強。(福建郵政工會)

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