來源:北京郵政工會 | 時間:2022-08-14 |
“又到了吃桃的季節了,咱們直播間最受歡迎的就是平谷大桃,直播間的平谷大桃每一個都是經過人工細心挑選出來的?,F在桃子剛下樹,咱們吃起來也是脆甜脆甜的。喜歡吃軟一點的朋友們,像老人和孩子,可以把這個桃放一段時間之后再吃,口感會更好。”
在豐臺區方莊郵政支局的直播間里,“黃·橙·子”團隊的3名主播正在為大家介紹當季爆款產品平谷大桃。這支團隊從2021年6月成立至今,已經開展了50余場直播活動,直播范圍包括金融專業的防詐騙、民法典宣傳;文傳專業的曬郵日、集郵品首發、熊貓幣和渠道專業的云大集、惠農產品等內容。
“黃·橙·子”團隊是由方莊郵政支局所屬的3家支行金融崗位人員組成,并選取了每個支行名字中的一個字的諧音為團隊命名。“黃”是指蒲黃榆支行的支行長崔巖,“橙”是指成壽寺支行的理財經理明鑫,“子”是指紫芳園支行的理財經理楊浩。
“組成直播團隊是為了讓資源最大化。在團隊成立以前,我們也自己直播過,經過復盤我們發現,觀眾進入直播間看到有服務過自己的支行工作人員在這里,他們會感到更親近,所以我們方莊支局所屬的3個支行,每個支行選一名主播,每次由我們來為大家進行直播?!贝迬r介紹自己的團隊時說道。
曾經在一個網點的老同事,如今變身直播間的3位主播,經過快速磨合,他們在直播間中找到了自己的定位。經歷了短暫地照著文案一句一句念下來,“黃·橙·子”團隊在直播中的配合也越來越默契了,圍繞文案能延展和發揮的內容也越來越豐富了,得到了很多網友和觀眾的點贊與支持?!包S·橙·子”團隊的直播間也實現了多平臺推進、多專業協同、多角度滿足不同客戶需求和多領域跨界合作。
“一開始,我們并不專業,也不自信,觀眾的人數不多,但是在我們一次又一次的總結和堅持下,不斷提升自身直播的能力,慢慢形成風格,觀看的人數也逐漸多了起來?!贝迬r介紹道。疫情期間,居家生活容易使人產生焦躁的情緒,“黃·橙·子”團隊帶著大家一起做健身操、為封控小區居家人員接龍買菜,總之老百姓喜歡什么內容,關注什么話題,在直播間就播什么,漸漸地走進客戶的心里、與客戶共情、與客戶成為“貼心人”。
今年,“黃·橙·子”團隊更是將直播間搬到了商戶的店鋪里和農產品的基地里。在疫情期間,該團隊為芳星園三區封控區域提供蔬菜保供方案,成為他們雪中送炭的人?!包S·橙·子”團隊帶動3個支行的客戶群不斷壯大,探索與商戶共贏的方式,搭建與社區溝通的渠道。“現在方莊郵政支局專業聯動協同向好發展,全員通過線上營銷克服疫情帶來的巨大影響,為轉型發展增添信心和動力。直播從來不是負擔,而是我們勇敢前行的有力助手。”崔巖談到直播給他們帶來的改變時說道。(北京郵政工會)