來源:北京郵政工會 | 時間:2022-08-10 |
為貫徹落實今年全國郵政農村電商發展推進會精神,按照市分公司渠道網點轉型工作要求,西城區分公司聚焦郵政農品,以郵樂優鮮平臺為載體,強化落地推廣,加強保障支撐,規范執行標準,快速布局社區團購。結合西城區渠道網點轉型工作具體安排和要求,三里河郵政支局結合“網點+站點”“網點+社區”建設,積極打造網點購物場景,在轄區8平方公里道界內的6個社區組織開展了社區團購活動。
創新思路 精準切入 在疫情常態化形勢下,緊抓“保供”主線,以 “保供”蔬菜、糧油產品為切入點,進行郵政惠民助農宣傳,支局上下利用朋友圈、微信群等轉發“保供”產品鏈接,并輔以投遞員、營業員在服務過程中“面對面”引薦,邀約客戶加入團購活動。 資源賦能 賣點引流 利用前期發展的BSC客戶資源,以及各項業務的客戶群體,積極開展直播助推活動。直播以“郵樂優鮮”社區團購中主推的接龍農品為主題,以農品的多樣料理制作方法為賣點,推出系列直播視頻,取得了良好的引流帶貨效果。 責任到位 強化效果 為了進一步擴大社區團購覆蓋面,加強消費引流能力,支局積極溝通區分公司渠道部,由渠道部協調農品產地,每周由支局安排專車到產地拉運新鮮農品,并配發到支局所轄各網點,由班子成員帶領營銷人員在各網點進行擺攤銷售,由于農品當日采摘,產地進貨價格實惠,為周邊百姓送去實惠。 專業聯動 協同發展 由區分公司渠道部與金融部牽線搭橋,在金融網點開展金融優惠購活動,借此契機,支局在金融客戶中建立“惠民助農”微信服務群,讓客戶得到實惠的同時,提升客戶粘性,為網點引流獲客。
自開展社區團購項目以來,三里河郵政支局通過不斷的學習與嘗試,已初顯效果。截至目前,已開展團購活動20余場、直播活動5次、設立專屬團購群兩個、吸引客戶入群300余人,團購累計銷售蔬菜水果兩千余斤。