來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-07-05 |
“感謝郵政為我們提供畢業(yè)生包裹寄遞上門服務(wù),天氣這么熱,可以不用拎著大包小包去郵局了,真是方便!”北京建筑大學(xué)的同學(xué)們邊填單子,邊高興地說(shuō)。
又是一年畢業(yè)季,在疫情防控常態(tài)化背景下,北京建筑大學(xué)提出需求,希望由兩名快遞人員在指定時(shí)間進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行畢業(yè)生包裹收寄,并在一天內(nèi)完成此項(xiàng)工作。為此,西城區(qū)西外大街郵政支局動(dòng)物園營(yíng)業(yè)部特別安排營(yíng)業(yè)部經(jīng)理朱亮與經(jīng)營(yíng)主管張松明組成收寄小組,在指定時(shí)間進(jìn)駐北京建筑大學(xué)(西城校區(qū))學(xué)生宿舍區(qū)開(kāi)展收寄工作,并在學(xué)校宿舍區(qū)設(shè)立了郵政包裹收寄點(diǎn)。
“我們是根據(jù)學(xué)校安排臨時(shí)組建的收寄小組。”營(yíng)業(yè)部經(jīng)理朱亮一邊指導(dǎo)學(xué)生填單,一邊介紹道。“為了使收寄工作更加有序,我們將收寄區(qū)按流程分為下單區(qū)、封裝驗(yàn)視稱重區(qū)、收寄收款區(qū)、封發(fā)裝貨區(qū),因?yàn)槊磕甓紩?huì)來(lái)到建筑大學(xué)為廣大師生服務(wù),老師們也會(huì)幫忙,大大提高了處理效率,保證了校園包裹當(dāng)日攬收,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。”烈日下,兩名郵政快遞小哥大汗淋漓地忙碌著,稱重、打包、裝車……各項(xiàng)工作開(kāi)展得井井有條。“太感謝郵哥了!”學(xué)生們看在眼里,感動(dòng)在心里,親切地稱呼他們?yōu)椤班]哥”,紛紛向他們伸出大拇指。
為了提升服務(wù)品質(zhì),除安排封裝袋、紙箱、剪刀、電子秤等必備用品外,收寄小組還為師生們提供打包、封裝、縫袋等個(gè)性化服務(wù),并對(duì)裝、打包、稱重、計(jì)費(fèi)、收款、裝袋等流程再次進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步提升了收寄效率。與此同時(shí),為了方便女學(xué)生郵寄大件物品,收寄小組將收寄點(diǎn)設(shè)立在女生公寓樓下,盡最大努力為學(xué)生提供便利。
早上7點(diǎn)至晚上10點(diǎn),歷時(shí)14個(gè)小時(shí),收寄小組圓滿完成建筑大學(xué)畢業(yè)生包裹收寄工作,共收寄包裹226件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到該校師生一致認(rèn)可。(北京郵政工會(huì))