作者:王曉月 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-07-05 |
為落實省、市分公司國內特快業務“客戶爭奪戰”專項營銷活動。曾都分公司緊盯重點市場、制定細化目標、加強過程管控,通過上門營銷、合理報價和專人入駐等有效手段,成功搶占順豐快遞金龍公司寄遞市場。
5月,曾都分公司獲悉金龍公司將在6月份對快遞公司進行招投標后,迅速成立營銷專班,安排專人在工業園區內蹲點,通過緊盯競爭對手順豐快遞業務員,向金龍公司發件業務員溝通詢問,了解該客戶每月用郵量及順豐快遞資費情況,與順豐快遞短板作比較,有的放矢制定營銷方案。6月3日,客戶被郵政提供的優質服務、合理競價打動,曾都分公司成功中標,簽訂用郵協議,搶奪了金龍工業園區的寄遞業務,該項目預計形成月收入5萬元左右,年收入60余萬元。經過前期的試運營,現共攬收特快郵件400余件、快包100余件,合計收入近萬元。
下一步,曾都分公司將進一步做好金龍公司主動客服工作,提升客戶用郵體驗,為后期提升業務量打下基礎。同時,復制推廣營銷模式,加快客戶走訪,做好專業市場的開拓工作,推動寄遞業務良性發展。