躍上蔥蘢四百旋 中流擊水三千尺

　　2021年，在龍巖市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各團(tuán)支部機(jī)構(gòu)臻于完善，為充分發(fā)揮“黨建帶團(tuán)建”作用、推進(jìn)青年工作與高質(zhì)量發(fā)展深融互促提供了組織保障。2022年6月，龍巖市分公司通過(guò)抓好信用卡短程競(jìng)賽開(kāi)展、抓精營(yíng)銷組織、抓細(xì)過(guò)程管控、抓實(shí)團(tuán)業(yè)結(jié)合，項(xiàng)目推進(jìn)成效明顯。6月6日-10日“爆破日”期間，信用卡項(xiàng)目累計(jì)發(fā)卡1090張，短短五天，一舉擺脫后進(jìn)局面。截止6月25日，信用卡年增新客3371戶，完成年目標(biāo)的93.6%，進(jìn)度列全省第一，青年員工在這一過(guò)程中發(fā)揮了中流砥柱作用。

　　統(tǒng)一思想  青年出戰(zhàn)

　　青年是郵政企業(yè)的生力軍，占到金融團(tuán)隊(duì)的60%，如果能激活青年隊(duì)伍活力，將為金融業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)注入源頭活水。今年是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年，市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入各團(tuán)支部參加青年座談和調(diào)研，要求各縣分公司要在推動(dòng)黨建引領(lǐng)、團(tuán)業(yè)結(jié)合的過(guò)程中，進(jìn)一步構(gòu)建青年工作機(jī)制、健全人才梯隊(duì)。

　　信用卡是重要的郵銀協(xié)同項(xiàng)目，是增加企業(yè)收入的抓手之一。龍巖市分公司聚焦網(wǎng)點(diǎn)末梢執(zhí)行力差、信用卡項(xiàng)目客戶激活首刷率及白名單轉(zhuǎn)化率低的短板，統(tǒng)一部署6月份信用卡短程“突擊戰(zhàn)”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，確定6月6日-10日為“爆破日”，并召開(kāi)“郵你郵我”全市郵銀協(xié)同信用卡營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一全員思想，明確發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)路徑，發(fā)動(dòng)全員行動(dòng)，為達(dá)成競(jìng)賽目標(biāo)奠定了集中力量短平快攻堅(jiān)的基調(diào)。會(huì)議要求，廣大團(tuán)員青年要當(dāng)好先遣隊(duì)、排頭兵，始終在企業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)揮灑青春，在代理金融的第一線擔(dān)當(dāng)作為，在項(xiàng)目攻堅(jiān)的最前沿綻放光彩。

　　保障支撐  逐個(gè)擊破

　　進(jìn)一步梳理目標(biāo)客群，明確CRM白名單、有車一族、代發(fā)客戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，列出營(yíng)銷清單、落實(shí)“一對(duì)一”精準(zhǔn)營(yíng)銷。進(jìn)一步梳理每日企業(yè)目標(biāo)客戶及外拓計(jì)劃等行事歷，對(duì)接支行人員明確協(xié)同作戰(zhàn)時(shí)間，開(kāi)展郵銀線下辦卡活動(dòng)，提前邀約客戶，批量開(kāi)發(fā)客戶，有力促進(jìn)提升批核率。進(jìn)一步強(qiáng)化銀行支撐，6月6日統(tǒng)一組織信用卡專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)，明確營(yíng)銷話術(shù)和技巧。同時(shí)，由郵儲(chǔ)銀行方面做好專業(yè)支撐，針對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題隨時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、對(duì)落后單位開(kāi)展實(shí)地幫扶。進(jìn)一步強(qiáng)化“老帶新”機(jī)制，確保每個(gè)新上戰(zhàn)場(chǎng)的“新兵”都有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅帶，言傳身教，夯實(shí)隊(duì)伍能力和營(yíng)銷實(shí)效。通過(guò)目標(biāo)、計(jì)劃、支撐、傳幫帶等多維度保障，青年隊(duì)伍能力和營(yíng)銷實(shí)效得到進(jìn)一步夯實(shí)。

　　造濃氛圍  督戰(zhàn)到位

　　一是曬業(yè)績(jī)。龍巖市公司在6月信用卡短程“突擊戰(zhàn)”中，通過(guò)每日在微信群進(jìn)行實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)接龍，對(duì)廳堂營(yíng)銷、白名單電聯(lián)及外拓營(yíng)銷照片進(jìn)行曬圖，對(duì)青年員工業(yè)績(jī)進(jìn)行單獨(dú)通報(bào)，持續(xù)營(yíng)造人人發(fā)展、爭(zhēng)先創(chuàng)績(jī)的濃厚發(fā)展氛圍。二是勤通報(bào)。市、縣金融部分層加強(qiáng)過(guò)程督導(dǎo)管控力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人時(shí)點(diǎn)業(yè)績(jī)、日平臺(tái)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行通報(bào)督導(dǎo)。三是善總結(jié)。市金融部每天對(duì)當(dāng)日活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行小結(jié)，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)，分析不足，對(duì)第二天營(yíng)銷工作進(jìn)行部署，并對(duì)當(dāng)日未達(dá)目標(biāo)的個(gè)人，通過(guò)班后再邀、客戶梳理等方式進(jìn)行補(bǔ)缺日平臺(tái)。

　　團(tuán)業(yè)結(jié)合  分兵推進(jìn)

　　各縣分公司對(duì)接落實(shí)、齊頭并進(jìn)。全市各網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)市分公司活動(dòng)部署的基礎(chǔ)上勇于擔(dān)當(dāng)、大膽實(shí)踐，總結(jié)出了“四重四抓”的新羅東肖網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀做法、“線上+線下，銀行+網(wǎng)點(diǎn)，廳堂+外拓”的武平西門網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式等。其中，新羅東肖網(wǎng)點(diǎn)在“爆破日”活動(dòng)期間，本年發(fā)卡30張，列全市第二；但該網(wǎng)點(diǎn)在短期爆破后繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果，截止6月25日，本年累計(jì)發(fā)卡69張，年目標(biāo)完成率125%，激活首刷率90.41%，雙奪全市第一。

　　市分公司團(tuán)委以本次信用卡項(xiàng)目“突擊戰(zhàn)”為平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)青年領(lǐng)題破題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)青年員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。各縣分公司在發(fā)揮精英團(tuán)隊(duì)主力軍作用的同時(shí)，探索出了新羅青年P(guān)K賽機(jī)制、漳平優(yōu)秀青年試煉機(jī)制，為青年員工開(kāi)辟青春戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)業(yè)結(jié)合。涌現(xiàn)出了一批青年業(yè)務(wù)能手，如新羅鄧雨純、簡(jiǎn)夏童、李靜涵，漳平陳菁菁、連玉萍，武平陳麗琴等，個(gè)人本年累計(jì)發(fā)卡均超過(guò)20張。全市青年員工在本次信用卡短期“突擊戰(zhàn)”中得到了充分磨練，累計(jì)發(fā)卡856件，占全市新增戶數(shù)的近50%，達(dá)到了實(shí)戰(zhàn)練兵的預(yù)期效果。

　　項(xiàng)目拓展的落腳點(diǎn)，在于政策執(zhí)行。龍巖市分公司從上到下、一以貫之，著力解決末梢執(zhí)行力較差的痛點(diǎn)，項(xiàng)目攻堅(jiān)工作得到了有效盤活和重點(diǎn)推進(jìn)，青年隊(duì)伍力量進(jìn)一步凝聚、活力進(jìn)一步煥發(fā)，為龍巖郵政高質(zhì)量發(fā)展激活內(nèi)生動(dòng)力。下一步，龍巖市分公司將聚焦短板項(xiàng)目，將信用卡項(xiàng)目營(yíng)銷拓展經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣，規(guī)劃一個(gè)、攻克一個(gè)，不斷占領(lǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目高地。（福建郵政工會(huì)）