羅田縣分公司保險數(shù)智化轉型業(yè)績進度全市第一

　　4月23日，羅田縣分公司聯(lián)合富德生命人壽黃岡中支成功舉辦第二場代理保險業(yè)務數(shù)智化轉型營銷高端尊享客戶答謝會。本次答謝會歷經(jīng)20余天籌備，到場客戶30余人，現(xiàn)場出單生命期繳保險200萬元。據(jù)悉，今年以來，為順應保險行業(yè)數(shù)智化轉型趨勢，深入貫徹落實省、市分公司關于保險數(shù)智化轉型營銷要求，羅田分公司累計舉辦答謝會2場，累計出單達308萬元，完成目標計劃進度125%，位居全市第1位。

　　全方位統(tǒng)籌，部署推進。為組織好本次活動，縣分公司領導班子親自審定活動方案，先后組織召開代理保險業(yè)務數(shù)智化轉型營銷啟動會和推進會。為提升客戶邀約成功率和產(chǎn)品出單率，邀請富德生命人壽金牌講師到現(xiàn)場授課，詳細講解客戶邀約技巧、產(chǎn)品亮點、風險點和相關注意事項，理清員工營銷思路，并通過送教上門的形式，到支局開展專項通關培訓，支局員工綜合營銷服務能力顯著提升。

　　高目標引領，比學趕超。為檢驗前期工作成效，4月13日，縣分公司在勝利支局開展第一場支局爆點活動。活動開展前，支局員工嚴格按照活動要求，根據(jù)CRM系統(tǒng)標簽篩選結果，提取月日均余額10萬元以上的金卡級、白金卡級和鉆石卡級客戶白名單，從基本信息、消費能力、保障意識、行為愛好等維度開展精準畫像，采取白天電訪+夜間走訪的形式，為意向客戶發(fā)放邀請函，活動當天實際到場客戶15人，現(xiàn)場簽單12件，合計出單期繳保險58萬元，在全縣成功打響了保險數(shù)智化轉型營銷“第一槍”。在隨后召開的全縣代理保險業(yè)務數(shù)智化轉型營銷推進會上，勝利支局經(jīng)理進行了經(jīng)驗分享及交流發(fā)言，營造了比學趕超的良好氛圍。

　　重過程管控，營造氛圍。為推動營銷活動方案落地落實，羅田縣分公司領導每日深入基層網(wǎng)點調研，隨機抽查員工電訪、走訪記錄的頻次和戶數(shù)情況，縣分公司金融部每日分時點通報網(wǎng)點蓄客數(shù)量和蓄客資金，并對蓄客工作進度滯后的網(wǎng)點進行現(xiàn)場督辦。為加大客戶邀約力度，縣分公司啟動部門負責人旺季生產(chǎn)駐點幫扶機制，要求全體駐點干部每周到駐點支局進行督導幫扶，參與客戶走訪邀約工作，并上傳走訪圖片3張以上。

　　抓高端客群，提升產(chǎn)能。為進一步優(yōu)化客戶服務質量，增強高端客戶粘性，擴大郵政代理金融品牌影響力，4月23日，縣分公司舉辦高端尊享客戶答謝會?；顒又?，除贈送精美的伴手禮，還設置有獎問答環(huán)節(jié)，貴賓客戶積極參與，現(xiàn)場氛圍活躍。本次答謝會還邀請專業(yè)老師為貴賓客戶講授了一堂資產(chǎn)配置講座，用生動的案例為大家科普理財知識，給參加活動的客戶帶來了一份財富管理的盛宴。本次活動優(yōu)化了客戶對郵政企業(yè)的服務體驗，提升了客戶的粘度和忠誠度，為后續(xù)各項業(yè)務的開展打下堅實的基礎。