來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-06-05 |
石獅分公司以收入為中心,緊抓疫情后搶收增收工作,聚焦長(zhǎng)期期繳業(yè)務(wù)發(fā)展。為全面有效推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn),石獅分公司以數(shù)智化賦能傳統(tǒng)保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷活動(dòng),截至5月16日,石獅分公司目標(biāo)完成率排名全市首位,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)259.2萬(wàn)元,完成率95.6%。
明確目標(biāo),聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展
明確“死磕保險(xiǎn)”是搶抓收入的有力抓手,樹(shù)立“早發(fā)展、早受益”理念。3-4月疫情期間,通過(guò)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)線上營(yíng)銷蓄客動(dòng)作,為活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成奠定基礎(chǔ);司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,復(fù)工后多次組織召開(kāi)推進(jìn)會(huì)、復(fù)盤會(huì),親赴網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)工作,堅(jiān)持“爆點(diǎn)+日平臺(tái)+大單突破”的精準(zhǔn)打法,明確目標(biāo)、加大政策、層層傳導(dǎo),確保打出實(shí)效,實(shí)現(xiàn)收入與客戶的雙提升。
科技賦能,精準(zhǔn)營(yíng)銷打法
依托總行CRM系統(tǒng),聚焦客戶數(shù)據(jù)挖潛、營(yíng)銷場(chǎng)景搭建、活動(dòng)過(guò)程管理,在CRM系統(tǒng)創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng),為網(wǎng)點(diǎn)提供精準(zhǔn)客戶篩選;通過(guò)舉辦技能提升培訓(xùn)及線上培訓(xùn),由管理員及督訓(xùn)員收集整理分享優(yōu)秀營(yíng)銷案例、組織話術(shù)演練、指導(dǎo)網(wǎng)沙活動(dòng)主題、模擬情景演練等方法,讓網(wǎng)點(diǎn)做到因客施策,解決網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)口難、邀約難、出單難等顧忌。
強(qiáng)化管控,提升營(yíng)銷能力
強(qiáng)化逐級(jí)管控幫扶,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力。司領(lǐng)導(dǎo)包掛網(wǎng)點(diǎn)督戰(zhàn),參與網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、活動(dòng)及客戶開(kāi)發(fā),與網(wǎng)點(diǎn)共克發(fā)展難題;金融業(yè)務(wù)部制定掛零網(wǎng)點(diǎn)管控機(jī)制,強(qiáng)化日平臺(tái)管控,要求掛零所主任作每日進(jìn)度匯報(bào),針對(duì)掛零網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展愛(ài)心幫扶及技能提升培訓(xùn),定期組織開(kāi)展復(fù)盤會(huì)總結(jié)分析;管理員督訓(xùn)員分片開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)督訓(xùn)及目標(biāo)管控,針對(duì)當(dāng)日未破零的理財(cái)經(jīng)理及營(yíng)銷精英個(gè)人上報(bào)客戶聯(lián)絡(luò)清單進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。(福建郵政工會(huì))