疫情期化危為機 發(fā)展業(yè)務不打烊

　　在全力保障疫情防控、滿足百姓金融服務需求的基礎上,北京郵政各單位結合疫情防控環(huán)境下的業(yè)務發(fā)展特點，反應迅速、多措并舉確保業(yè)務發(fā)展“不打烊”。

　　朝陽區(qū)分公司結合金融從業(yè)人員下沉社區(qū)參與志愿服務契機，在協(xié)助社區(qū)警務工作站維持秩序、完成常規(guī)核酸檢測等期間，積極宣傳郵政業(yè)務，新增郵生活會員15912戶；積極對接區(qū)退役軍人服務局和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站，以開放式理財、軍人專屬理財產(chǎn)品為依托，批量獲取增量客戶，目前已確定申請歸屬郵儲新增客戶992戶。

　　海淀區(qū)分公司以線上直播為主要經(jīng)營抓手，一方面成立專屬直播團隊，統(tǒng)一策劃組織“財富節(jié)”系列直播，并于首場直播前期將預熱文案轉發(fā)至所屬支行共計120個微信客群、觸達客戶12500余人，直播當日觀看人數(shù)達1959人、點贊4.4萬人次，累計新增關注人數(shù)226人。另一方面，持續(xù)加強金融網(wǎng)點自主直播推進力度，要求各網(wǎng)點每周至少開展1場有效直播、3場微信客群互動、1次短信觸達；在直播環(huán)節(jié)設計和內(nèi)容編排上，必須設定客戶到訪環(huán)節(jié)，進一步提升直播效果線下業(yè)績轉化率；直播內(nèi)容要包含金融講堂、飲食養(yǎng)生、健美健身、手工制作、網(wǎng)紅食品代購、防疫常識等多個方面。5月以來，海淀區(qū)分公司累計開展線上直播161場、觀看人數(shù)達9648人、新增客戶關注人數(shù)336人；各支行共建立微信客群114個，群成員總數(shù)近1.7萬人，新增群成員665人。（北京郵政工會）