宿州郵政開展四星級窗口手語教學活動

　　為進一步提升窗口服務質量和水平，促星級網點標桿建設，幫助特殊人群體驗便捷、優質的金融服務，近期，宿州郵政四星級窗口淮海路支局特邀聾啞學校專家利用晨會時間，對該網點人員開展了廳堂服務手語培訓。

　　此次培訓，經過一周晨會的學習時間，職工從初次接觸手語這種無聲的語言形式，參加培訓的職工都感覺非常陌生。大家表示，這些正常人看似簡單的動作，實際做起來卻不容易，大家在學習中也真正感受到了殘障朋友生活的不易和堅強。從簡單的數字和日常稱謂開始，再逐步到較復雜的短句、短語。培訓中的職工積極演練互動，用手指認真的比劃著每一個學到的詞，一絲不茍、反復練習，職工學到了基本的手語交流方式，更是進行了一次良好的身心教育洗禮。通過本次學習，職工掌握了日常手語服務技能，能暖心地為社會各階層和群體提供多樣化、具有針對性的優質金融服務。