來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-05-23 |
助農惠農,“郵”我同行!
今年,廣元市郵政分公司以“廣元造”品牌推廣為重點,打造“金融+電商+寄遞”的綜合服務體系,大力推動農產品上行,著力解決農戶“融資難”“銷售難”“運輸難”問題。
4月28日至5月7日,短短10天,廣元郵政帶動劍門關土雞等優質農特產品銷售13余萬元,銷量2000余件,全力以赴幫助農戶興業致富,用實際行動詮釋了郵政“國家隊”的責任與擔當。
主動出擊謀合作
“太感謝郵政了,這兩年受疫情影響,生意是越來越難做了,還好有你們幫忙,不然都不曉得這一批出山的土雞咋賣了!”面對前來幫忙打包、裝箱的郵政工作人員,廣元市昭化區吞口壩畜禽養殖專業合作社李成國激動地說道。
劍門關土雞是廣元市委市政府傾力打造的區域性地方品牌,2020年新冠疫情暴發時,線下活禽交易渠道隨即被叫停。
面對近100萬元的土雞,該如何銷售?成了壓在李成國心中的一塊巨石。
關鍵時刻,廣元郵政伸出援手,解了合作社“銷售難”的燃眉之急,也拉開了廣元郵政與該合作社的合作序幕。
到今年,雙方已合作三個年頭了。為進一步適應互聯網市場,雙方多次磋商,最終敲定了下一步合作方向。
“這一次,除了日常網銷和寄遞服務外,我們還引入直播電商和社區團購等銷售新模式,多渠道幫助合作社拓寬產品銷路。”市郵政分公司渠道平臺部經理易文華介紹道,“未來,渠道平臺部將聯合寄遞業務部、運營管理部、服務質量部組成專班,扎實做好‘前、中、后’期服務,多維度提升產品流通服務水平,讓伙伴放心,讓客戶滿意。”
小組協作強服務
產品預熱組是專班下轄的三個小組之一,也是有針對性開展服務的第一環。
為了更好地推廣合作社產品,了解客戶真實評價,工作組在市分公司本部食堂率先開展紅油雞塊試吃,一經上架,10分鐘內便被“搶空”。
4月27日,工作組又將劍門關土雞、綠殼雞蛋帶到成都,分別在省分公司、國際公司、供應鏈公司和郵儲銀行省分行的職工食堂開展現場品鑒活動。活動當天,參與品鑒體驗達900余人次,獲得大家一致好評。這為廣元郵政進一步推廣產品、構建全渠道產銷對接體系注入了一劑強心針。
“劍門關黑瑤土雞,原是野雞品種,產于深山老林,1993年引入廣元養殖,肉質細嫩、味道鮮美,今天我們直播間給到大家一個歷史最低價格……”4月28日,廣元市總工會聯合廣元市郵政分公司、郵儲銀行廣元市分行舉辦“川工帶川貨·會員享實惠”直播活動。
直播帶貨組工作人員傾力宣傳推介,將劍門關土雞列為主打產品上架銷售,通過郵政寄遞渠道發往全國各地。
當天23時30分,直播結束后,廣元市寄遞事業部市場部經理何曉玲帶領售后保障組在郵件處理中心立即開始了產品寄遞工作,并不時為大家加油鼓勁:“同志們打起精神,現在接力棒交到我們手上了,今晚一定要將客戶在直播間下單的產品處理完。”
隨后,大家緊鑼密鼓地開始郵件核對、錄入、打單、封發,以最短時間將1500余件產品處理轉運。
“前站打基礎、直播拓銷量、全力保支撐,產品預熱組、直播帶貨組、售后保障組三組聯動,各司其職,緊密協作,廣元郵政充分發揮行業優勢,助力鄉村振興。
線下發力迎客來
“高經理,昨天晚上我帶娃娃出去耍,錯過了你們的直播,那個土雞還能買不?”5月1日,客戶張大姐因錯過了直播,隨即與昭化支局支局長高祺峰取得聯系。
“張姐,錯過直播也莫急,我們網點還有線下的團購活動。這樣,你直接來網點下單,不但可以買到你想要的土雞,還可以順便參加我們勞動節的抽獎和一分購活動哦,包你滿意。”
在線上直播活動后,4月30日至5月7日,廣元郵政83個郵政網點同步開展線下團購活動,在擴大銷售覆蓋面的同時,也為網點金融業務發展帶來了客流量。各支局結合當地實際,同步開展“幸運大抽獎”“周年慶沙龍”“優惠券轉盤”等客戶權益活動,為廣大客戶帶去了新一波福利享受。
僅五一小長假期間,廣元郵政新增收單商戶61戶、快捷綁卡252戶、數字人民幣115戶。
線上線下活動接續開展,拓寬了郵政惠及百姓的影響力,收獲了客戶的認可。
下一步,廣元市郵政分公司將繼續強化專業協同,持續推廣專班工作模式,拓展電商業務產品種類,充分發揮郵政資源優勢,凝聚“渠道+寄遞+金融”合力,以更加積極的姿態服務鄉村振興。