來源:上海郵政工會 | 時間:2022-05-19 |
5月18日,金山區分公司金龍新街郵政金融網點正式恢復線下營業,成為全市首個復工復產的郵政網點。復工第一天的各項工作正在有條不紊地進行中。
一、全面消殺“大體檢”,筑牢疫情防控安全屏障。為確保疫情非常時期的“安全復工”,最重要的就是做好相關區域的全面消殺。此次恢復營業前,網點已進行了完整消殺,悶閉超過24小時;恢復營業后,將在每日中午12點及工畢后進行全面消殺,并對用戶頻繁使用的密碼鍵盤、觸摸屏等機具及時進行重點消毒,全力確保客戶及員工的身體健康。
二、配“碼”用“兵”,助力信息化戰“疫”。營業前,網點嚴格按照相關要求,在網點入口處布設了“數字哨兵”并在入口處大門上醒目位置張貼了“場所碼”,進一步扎牢扎緊防疫籬笆。同時,網點已安排專人向客戶做好引導與解釋工作,確保“逢進必掃、逢掃必驗、不漏一人”,凡是不符合相關規定的,一律謝絕入內。
三、現金服務“真功夫”,百姓用上“放心錢”。網點復工復產最大的難點在于現金的持續供應。據網點工作人員介紹,近年來,金山區朱涇鎮人口老齡化日益加劇,雖然疫情防控期間一直倡導電子支付,但部分老年人群仍保持現金消費習慣。前期,由于鎮域實施靜態管控,有的老年居民甚至碰到了“無錢可花”的難題,此番金龍新街網點的順利復工,將有助于解決市民、尤其是老年人的“現金荒”。值得一提的是,其實早在5月4日,金山區分公司便提前部署、認真排摸,周密安排、統籌協調,克服了疫情特殊時期運送現金的重重難關,開辟了地區之間跨鎮通行的綠色通道,在網點正式恢復營業前實現了現金調度,對下屬8個金融網點(含金龍新街網點)的10臺ATM機進行點位消殺及加鈔工作,確保疫情期間普惠金融不停歇、網點現金服務不間斷。而在金龍新街網點復工后,工作人員將每天對所有收入現金定時用專業設備進行消殺,確保讓市民群眾用上“干凈錢、安心錢、放心錢”。
四、全流程閉環管理,“開門”“防疫”兩不誤。為了讓客戶放心,共同保障營業網點的安全,網點要求所有返崗員工必須持有24小時內核酸陰性證明,每日統一組織員工前往核酸采樣點進行核酸檢測,并要求每日至少2次抗原自測。同時,對所有網點人員實施閉環管理,安排員工吃住在單位,堅守在一線,最大程度降低感染風險,織牢疫情防控安全網。為此,金山區分公司做好了萬全的準備,已按14天以上防疫物資的儲備標準,提前備齊包括抗原檢測試劑、口罩、防護服、面屏、酒精、洗手液、醫用手套等防疫物資,并全力做好對網點留守人員的后勤保障工作,解除大家的后顧之憂。此外,還安排了支局經理駐點值守,進一步加強人文關懷和情緒疏導,引導員工保持陽光心態,扎實做好疫情困難時期的各項工作,為疫情防控和復工復產貢獻“郵政力量”。
疫情下的復工復產,要靠堅持、靠智慧、更靠溫度,隨著疫情防控形勢逐步好轉,上海郵政后續將有更多營業網點加入復工行列。(上海郵政工會)