馬鞍山市分公司開展服務質量大練兵活動

　　“稍息，立正，向右看齊，向前看，齊步走，跑步走……”伴隨著響亮的軍訓指揮口令，馬鞍山市郵政大樓廣場上來自一市三縣 名窗口營業人員參加“服務質量大提升培訓”之—軍訓。

　　為進一步提高我市星級窗口規范化及郵政服務質量，提升員工服務水平，馬鞍山市郵政工會聯合服務質量部開展“服務質量大提升培訓”系列活動。市分公司總經理對本次特別重視：培訓前對培訓內容作了具體要求，開班動員會上親臨現場督導，對培訓細節及后續培訓提出了指示要求。此次系列活動分為兩個部分；一是軍訓；二是窗口服務禮儀培訓。本次練兵邀請了馬鞍山軍分區3名教官從4月27日起對市縣300余名攬投人員和網點人員，分成6批進行站軍姿、走正步等訓練，著力提升團隊凝聚力和精氣神。參訓人員個個全神貫注服，從命令、聽從指揮，他們一言一行、一舉一動以軍人的標準要求自己，用出色的表現展示良好的組織紀律性和意志品質，提升增強一線人員的綜合素質，增強團隊凝聚力，充分發揚了馬鞍山郵政人“不怕苦 不怕累”的精神。

　　軍訓結束后，大家席地而坐，暢談此次軍訓的體會與收獲。大鐘樓營業員彭澎說：“通過軍訓學到了很多，從開始不會走不會站，到現在站得齊、走的正，看到大家這種拼搏精神我非常感動。通過軍訓也鍛煉了我堅毅的性格，在以后的工作生活中，我也要時時刻刻發現自己的不足，學習同伴的優良品質，完善自己。”