來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-05-16 |
5月11日,遂寧市第六屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)召開(kāi),隆重表彰99名勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。射洪郵政分公司投遞員張興平榮獲“遂寧市第六屆勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
表彰會(huì)后,張興平內(nèi)心十分激動(dòng),“政府心系基層,給普通勞動(dòng)者搭建了很多的平臺(tái)令我特別感動(dòng),公司也很關(guān)心我們給了很多福利經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí),現(xiàn)在社會(huì)各界對(duì)快遞員給予很大的理解與支持,開(kāi)展了很多關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng),讓基層員工擁有更多獲得感、幸福感、安全感,我會(huì)繼續(xù)埋頭苦干、爭(zhēng)創(chuàng)一流,勇做新時(shí)代標(biāo)兵。”
張興平自參加工作以來(lái),扎根本職崗位,始終堅(jiān)持在工作一線,勤奮敬業(yè)、忘我奉獻(xiàn),吃苦耐勞,積極向上,對(duì)待客戶(hù)如親人一般。
他勤奮學(xué)習(xí)技能強(qiáng)。他擅長(zhǎng)在日常工作中邊學(xué)邊做邊摸索總結(jié),參與了從包裹收寄、接發(fā)到派送流程作業(yè)組織優(yōu)化工作。2020年在全國(guó)“五星閃耀”最佳處理中心和最佳投遞服務(wù)質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽中,被評(píng)為最佳投遞員。2021年7月他參加遂寧市郵政公司組織的技能大比賽,獲得全市二等獎(jiǎng),10月參加全省職業(yè)技能大練兵,獲得個(gè)人單項(xiàng)一等獎(jiǎng)和全省三等獎(jiǎng)等技能榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
他愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)優(yōu)。他負(fù)責(zé)射洪市北城區(qū)輻射面積廣、服務(wù)人口多、工作時(shí)間長(zhǎng),張興平從他接手時(shí)就許下諾言一定要啃下這塊“硬骨頭”。本著“急用戶(hù)所急,幫用戶(hù)所需”和“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,他全心全意為轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾提供郵政服務(wù)。無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴(yán)寒,每天他都準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)投遞,他說(shuō):“客戶(hù)把郵件交給了我,我就要確保郵件的安全,及時(shí)送到客戶(hù)手中。能今天投出的包裹我絕不等到第二天。”在他的努力下,他所在投遞段道郵件及時(shí)妥投率達(dá)100%,用戶(hù)有理由投訴率為0,成績(jī)的背后,是他對(duì)郵政事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)和辛勤付出。
他服務(wù)真誠(chéng)客戶(hù)贊。2021年8月的一天下午臨近歸班,張興平投遞快到最后一個(gè)小區(qū)時(shí),半路上突然下起了瓢潑大雨,待靠邊躲到雨停后已快到晚上7點(diǎn),還有一個(gè)特快專(zhuān)遞,而且面單上顯示的是錄取通知書(shū)。張興平擔(dān)心客戶(hù)著急,拿起郵件直奔客戶(hù)家中,由于路面濕滑,奔跑過(guò)快一不小心摔倒把左腳崴傷了。為了讓用戶(hù)盡快收到郵件,他強(qiáng)忍疼痛一步三滑地直奔客戶(hù)家。當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)看見(jiàn)一瘸一拐的張興平時(shí),心疼地說(shuō):“下這么大的雨,通知書(shū)明天再送來(lái)也沒(méi)事兒,只要在你那里我們放心”他說(shuō)“里面是錄取通知書(shū)呀,我一點(diǎn)也不敢耽誤”。自那以后,凡是再見(jiàn)到他都會(huì)熱情地招呼他進(jìn)門(mén)休息一下,喝杯水。
他疫情面前真敢上。2020年因?yàn)橐咔榉揽?各快遞公司停運(yùn),郵政包裹猛增,投遞工作量大大增加,為確保郵件快速、準(zhǔn)確、安全投到客戶(hù)手中,公司里成立了抗疫保通信應(yīng)急突擊隊(duì),張興平第一個(gè)報(bào)名參加。他說(shuō)“面對(duì)疫情,哪怕我不是黨員,也要沖在前面”。“疫情防控期間,小張冒險(xiǎn)為我送來(lái)‘救命藥’,真是太感謝他了!”至今說(shuō)起投遞員張興平,郁金香小區(qū)的李大爺仍然激動(dòng)不已,原來(lái)是李大爺?shù)淖优畯耐獾亟o他購(gòu)買(mǎi)的特效藥因疫情道路交通受阻,郵件遲遲未到,家里的藥又快吃完了,這可急壞了李大爺,每天都要詢(xún)問(wèn)張興平幾次。張興平也挺著急,隨時(shí)關(guān)注進(jìn)口郵件有沒(méi)有李大爺?shù)模翘旒影噜]車(chē)到達(dá)時(shí)已快晚上8點(diǎn),在郵件分揀時(shí)他發(fā)現(xiàn)李大爺?shù)陌搅耍藭r(shí)已快9點(diǎn)了,想到這是李大爺?shù)木让帲挷徽f(shuō)立即驅(qū)車(chē)前往李大爺家,將裝有特效藥的包裹及時(shí)送到李大爺手中。
張興平同志以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng),他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的投遞工作崗位上時(shí)刻踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。從他身上,我們看到了“綠衣使者”有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)、有作為。