來源:北京郵政工會 | 時間:2022-04-13 |
4月6日,朝陽區分公司呼家樓郵政支局收到一個從山西寄來的快遞,打開一看,竟是一幅寫著“心系群眾人心暖,盡心盡責品德好”的錦旗,感謝該網點攬投員付世林為他提供的真誠幫助。
郵寄錦旗的這位老先生目前生活在山西。2021年底,王老先生委托北京某律師事務所向法院提起訴訟,卻一直查尋不到律所為他寄出文件的傳遞信息,抱著試試看的心情,王老先生找到曾為律所投遞郵件的投遞員付世林請求幫助。雖早已調離了那個區域,付世林還是接下了這個任務,在多次查找無果后,他利用休息時間上門找到相關律師,得知是因為之前用戶提供的基礎材料不齊,又無法聯系上當事人,此郵件一直在律所沒有寄出。從此以后,付世林便成為王老先生在北京的貼心人,他不僅幫助王老先生溝通與律所的郵件往來信息,甚至在王老先生聯系不上律師的時候也多次請付世林幫助協調。別人笑他傻,“種了別人田荒了自己地”,付世林卻憨厚一笑:“這是人家的大事,能幫就幫一把”。最終,王老先生訴訟順利立案,付世林的認真負責也得到了律所的認可,為營業部與律所的進一步合作打下了堅實的基礎。
為了表達感謝,王老先生特意從山西郵寄這枚錦旗。這面錦旗不僅感謝了付世林一個人,更代表一個個像付世林一樣的郵政人,通過真誠服務贏得用戶的口碑,更像社會展現了郵政人的責任和擔當!(北京郵政工會)