一路“郵”我 用心服務

　　4月6日10點43分，遠安縣嫘祖支局經理王勇接到一個電話，“王經理，我的摩托車在半路上沒有油了，這附近我沒有認識的人，你方便來給我送點油嗎？”說完電話，王勇立馬開車就走了。

　　原來，王勇接到的電話是嫘祖鎮盤古村的陳老伯打來的，陳老伯在嫘祖鎮鹽池村的某礦山企業上班，鹽池村位于嫘祖鎮的一個偏遠小山村，山大人稀。陳老伯今天有一筆定期存款到期，準備騎車到嫘祖支局辦理轉存業務，騎車半途中，因摩托車沒有油，一時不知該如何解決，就聯系到了嫘祖支局經理王勇。因為陳老伯是外村人，對鹽池村的人認識不多，途中經過的車輛很少，第一時間他就想到了嫘祖郵政支局，看到王勇開車給自己送來了汽油，老伯感動地握住王勇的手，對他說道：“沒想到我就打了一個電話，這么遠的路程，光開車至少就要半個小時，你還真的來給我送油了，關鍵時刻，還是你們郵政人幫了我！”

　　像陳老伯這樣的事情，在嫘祖支局時有發生。平日里，只要鄉親們一個電話、一句話，嫘祖支局的員工便會出現在鄉親們的眼前，幫助他們解決業務上、生活上等各方面的問題，做到了真正的有求必應。當下，正值春耕時節，為了確保不耽誤百姓農耕，支局經理王勇帶領投遞員，加班加點為村民送去大肥，將肥料搬運到百姓家里、農田里，并擺放到指定位置，堅決不讓老百姓出力。3月份，嫘祖支局為百姓配送大肥累計9.4噸，約67戶。自創建“全省郵政愛心郵路”以來，嫘祖支局認真踐行著一名“愛心使者”的初心使命，秉承著“用心服務、用情服務”的服務理念，用實際行動充分體現了郵政國企的社會擔當責任，用奉獻、真情、真心溫暖著老百姓。為轄區內20個行政村的村民投遞包裹、報刊雜志、配送日用物資，為孤寡老人訂閱報刊、買米做飯、送去節日慰問，這些事情在嫘祖支局的員工眼中看來，是微不足道的，不值得一提的。恰恰因為這些細微的事情，嫘祖支局用真心和真情服務，得到了當地政府以及老百姓的認可和支持，在2022年一季度戰役中，嫘祖支局在全縣9個金融網點中脫穎而出，率先完成一季度開門紅綜合資產凈增、代理保險等多項指標計劃，實現了一季度開門紅。