嘉定區(qū)分公司戰(zhàn)“疫”、發(fā)展兩不誤

　　由于疫情管控需要，嘉定區(qū)分公司黃渡營業(yè)所所在的黃渡社區(qū)需要進(jìn)行封閉管理，在此期間要完成兩輪全員核酸，為了減少社區(qū)居民的等待時(shí)間，社區(qū)發(fā)起了一項(xiàng)志愿者招募令。

　　營業(yè)所的理財(cái)經(jīng)理鄂青青是一位標(biāo)準(zhǔn)的“90后”，她在看到招募令后第一時(shí)間沖過去報(bào)名，一向熱心的她只為能夠給大家提供力所能及的幫助。在志愿者期間，鄂青青主要負(fù)責(zé)安撫等待時(shí)間較長的社區(qū)居民、協(xié)助查看核酸檢測碼是否登記成功以及遇到行動(dòng)不便的老人或者年幼的小孩將其攙扶并指引其進(jìn)入綠色通道，盡自己最大的努力確保社區(qū)核酸檢測工作有序、順利的開展。

　　在提供志愿者服務(wù)時(shí)，鄂青青恰巧遇到了很多她服務(wù)過的郵政老用戶，大家紛紛為她樹起了大拇指并連連稱頌。鄂青青勇于投入志愿者的行為不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也代表了新時(shí)代郵政人的靚麗形象，大大提高了在附近社區(qū)居民們心中的美譽(yù)度，加深了客戶們的信賴感。

　　嘉定區(qū)分公司南翔支局在經(jīng)歷了3天封閉后率先復(fù)工，因?yàn)檎叼B(yǎng)老金發(fā)放的高峰期，網(wǎng)點(diǎn)人流量激增，這對(duì)于目前上海嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)是個(gè)挑戰(zhàn)。為此，南翔支局在復(fù)工前一天便早早做了準(zhǔn)備，在確保落實(shí)疫情防控措施的基礎(chǔ)上為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“郵政服務(wù)永遠(yuǎn)不打烊。只要用戶有需求，我們就永遠(yuǎn)都在您身邊?！边@是南翔支局理財(cái)經(jīng)理們時(shí)常掛在嘴邊的一句話。疫情來勢(shì)洶洶，客戶邀約難度也大大增加，這對(duì)于“開門紅”攻堅(jiān)時(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但郵政人們依舊不放棄，他們細(xì)心關(guān)心每位客戶的居住和行動(dòng)情況、對(duì)于封控中的客戶給予關(guān)心、提醒客戶近期注意防御，廳堂內(nèi)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)備防疫禮包......他堅(jiān)持以產(chǎn)品為抓手，鎖定金融目標(biāo)不動(dòng)搖，從容不迫確保順利完成“開門紅”發(fā)展目標(biāo)。（上海郵政工會(huì)）