來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-03-04 |
在首季開門紅期間,黃石市郵政分公司積極轉變觀念,兼顧儲蓄、保險兩項業務,圍繞客戶需求做文章,創新營銷方式促引流,落實重點工作提實效。自1月17日以來,實現了儲蓄余額連續45天正增長,截至3月2日,該分公司儲蓄余額規模達182.56億,較年初增長15.54億元。
春節后上班第一天,黃石分公司總經理謝奎主持召開“收心會”,要求將“抓儲蓄、壯規模”作為當前最重要的工作,元宵節前后“猛沖猛打”,為圓滿完成全年目標奠定基礎。該分公司注重指導各網點聚焦重點客戶,尤其是優質客戶,早溝通、早獲客,推動儲蓄余額持續增長。
為搶抓旺季市場營銷,各網點積極落實電話營銷和片區走訪工作。制作冬奧鈔“禮儀存單”新產品,并擺放在廳堂顯眼處;在蓄客走訪期間,重點關注節日壓歲錢、喜宴經濟等,積極宣傳網點開展的各類營銷活動,吸引客戶進店了解。
“還是郵政的服務暖心。”大冶市郵政分公司銅草花網點客戶王先生在支局經理陳小紅邀約下,前來網點購買了10萬元的期交產品。郵政的服務獲得了客戶的認可,進一步帶動了儲蓄、保險、基金等業務的同步發展。
該分公司各網點結合區域實際,對“郵禮相伴,生金有禮”活動進行了細化,提前采購春節年貨和水果,同步開展了百場網點“年貨節”活動,以節日營銷活動造氛圍、促發展。春節前,全市共送出水果7260份,禮盒500份。
為創新客戶營銷方式,該分公司還針對某APP春節前后引流紅包活動,組織各網點進行了學習討論,制定了2022年老帶新客戶營銷活動方案,利用郵政的多產品組合優勢,用于網點新客挖掘,進一步調動員工營銷積極性,也為客戶帶來不一樣的體驗。
春節前后資金量、人流量大,網點積極做好外出務工人員回流資金的攬收,以及外來務工人員資金留存工作。同時加快落實轉型要求,加強業務協同和客戶引流,進一步提升金融客戶流量。