新網點怎么提升“價值”？這里有答案

　　截至2月16日，廣元市蒼溪縣岳東郵政支局今年新增價值存款3015萬元，同比增幅46.5%，新增儲蓄余額居全縣第一、全市第二。

　　1月14日，岳東支局喬遷新址。短時間內，他們如何取得如此亮眼的成績？我們來一探答案！

　　迎難而上、勇于探索

　　“其他銀行只是大金額存款才送禮品，你們取款也能參加活動啊？”

　　正月初一，一位客戶來到支局辦理取款業務時，理財經理凡瑞為他遞上了一杯熱水，邀請他參加岳東支局“春節七天樂”抽獎活動。

　　客戶感到詫異的同時，也感受到了無比的溫暖，當即決定將他行活期存款90萬元轉入郵政，現場辦理了大額存單。

　　岳東支局通過逢“6”會員日抽獎、“迎新春”客戶回饋、情人節“一生郵你”、“歡樂元宵”等主題營銷活動，有效吸引了往來人流，累計發展大額存單1178萬元。

　　岳東支局位于蒼溪縣東部、蒼旺公路中段，全鎮人口2.37萬，以外出務工為主要經濟收入來源。

　　今年春節，受疫情影響，返鄉客戶大幅減少，經營目標難度攀升，支局“開門紅”旺季營銷面臨巨大挑戰。

　　“外出務工人員不回家過年，我們可以電話聯系維護，辦法總比困難多！”支局長張銘了解到春節疫情防控的情況后，對他的團隊隊員加油鼓勁。面對嚴峻形勢，支局員工積極行動，探索出一條以“大額存單+專屬權益”優勢產品為主線，以“廳堂宣傳+電話聯系+夜拓走訪”營銷方式為重點的價值存款發展之路。

　　同心協力，分工到人

　　岳東支局是一個年輕而有活力的團隊。

　　2019年4月，張銘通過綜合柜員內部轉招，從旺蒼縣金融業務部調至蒼溪縣馬桑支局，半年多的工作中，他善于總結，能靈活地將自己在代理金融方面的專業工作經驗運用到支局業務發展，很快便成為白驛支局臨時負責人，2020年4月正式成為岳東支局長。

　　工作經驗豐富、性格開朗大氣的張銘很善于調動支局員工的工作激情。“我的性格外向，喜歡與人交往，支局長安排我主要負責維系客戶，在外拓的時候打頭陣。”普柜沈兵覺得在工作中能發揮自己的特長，動力十足。

　　每天，在支局的晨會上，張銘會根據員工性格特點，分解支局任務，有針對性地為每名員工分配工作目標，確保每人每日一對一電聯客戶50人，次日上門客戶不低于20人，并在日終夕會上根據大家的完成情況及時調整次日安排，抓牢農村金融網點發展節奏，做好旺季期間務工客群維護。

　　客戶到營業廳后，支局長、理財經理會根據前期了解的客戶特點，進一步挖掘客戶需求、收集整理信息，有針對性地推薦大額存單、講解專屬權益活動，通過大額存單業務優化客戶資產配置，也優化企業代理金融業務結構。

　　在張銘的帶領下，支局全員相互鼓勵、交流經驗，形成了協同配合、只爭朝夕的發展氛圍。

　　夜拓走訪，搶抓商戶

　　“大姐，生意好！我是岳東郵政支局的，15號有一個‘歡樂元宵’的活動，您看看，感興趣的話，請來參加。”2月14日傍晚7點過，張銘在岳平街食品店向店主宣傳歡樂元宵活動。

　　“客戶的信任不是一朝一夕就能取得的，其中飽含著支局全體人員夜以繼日的不懈努力。”張銘說道，岳東支局秉持“本地客群與務工客群并重”的理念，在發展務工客戶的同時，也不忘維系本地商戶。

　　自搬遷到裝修改造的新營業廳以來，岳東支局員工每天下班后，都會對場鎮商戶進行夜拓走訪。張銘根據縣分公司例會時間，錯峰安排2名員工帶上小禮品和DM單，沿街拜訪商戶老板，跟他們拉拉家常、了解經營情況，也向他們介紹郵政的產品及活動。

　　“你們郵政的產品和服務一直都好，我在其他銀行還有些存款沒到期，等到期之后也考慮轉過來。”大年三十，經過支局員工前期3次上門宣傳，鎮上一位超市老板主動到營業廳了解“大額存單+專屬權益”產品。網點員工熱情接待，耐心分析大額存單與其他產品利弊，根據客戶需求提供綜合理財方案，客戶當即使用手機轉入40萬元，辦理了大額存單，并計劃在他行存款到期后，繼續辦理其他業務。

　　下一步，岳東支局將虎力全開、接續奮斗，為決勝首季“開門紅”再立新功！