冬奧服務(wù)有速度、有溫度，好評

　　延慶冬奧村作為3個冬奧村中接待代表團數(shù)量最多、防疫管控最為嚴(yán)格的閉環(huán)非競賽場館，自開村以來，村內(nèi)對廣場區(qū)全業(yè)態(tài)進行管控，導(dǎo)致客流量直線下降。臨時郵局為全力做到業(yè)務(wù)發(fā)展不間斷、服務(wù)質(zhì)量不下降，及時調(diào)整營銷策略，開展以點觸面的全面營銷模式。臨時郵局積極對接延慶冬奧村運營團隊，經(jīng)與廣場區(qū)管理辦公室、公共衛(wèi)生組商洽，在嚴(yán)格遵守防疫相關(guān)要求的前提下，可由各服務(wù)保障支撐團隊集中訂購，指定專人進入郵政區(qū)域分批次至臨時郵局領(lǐng)取郵品。

　　針對醫(yī)療、安保、餐飲等無法及時到店取貨的團隊領(lǐng)域，臨時郵局重點記錄客戶預(yù)定產(chǎn)品種類、數(shù)量等相關(guān)信息，根據(jù)客戶訂單情況，進行無接觸式配送，一輛平板車、防疫三件套、出庫單、POS機是配送小隊的標(biāo)準(zhǔn)四件套，獨具特色的一抹郵政綠經(jīng)常穿梭在居民服務(wù)中心、四星大堂、五星大堂、NOC服務(wù)中心、清廢區(qū)、員工宿舍等區(qū)域。

　　醫(yī)療領(lǐng)域的的趙女士是一位資深郵迷，但由于村內(nèi)管控措施升級無法進入郵局購買開幕式系列郵品，雙方協(xié)定后由臨時郵局安排專人將郵品配送至醫(yī)療領(lǐng)域指定位置，避免與客戶面對面接觸，并在離開前對郵品外包裝進行二次擦拭消殺，保障雙方安全。有速度、有溫度的上門服務(wù) 得到了客戶的好評。她說：幸虧有你們 你們的效率和消殺 讓我們放心、很安心 殘奧會的郵品上新了一定記得通知我們。   

　　客戶拿到郵品的喜悅、客戶的一句簡短道謝、緩緩的一個微笑，都是我們做好冬奧會郵政服務(wù)的最大動力。（北京郵政工會）