來源:北京郵政工會 | 時間:2022-02-06 |
"生日快樂!~”
國家體育場臨時郵局的張雪剛把今天的午餐領回來,推開辦公室門的一瞬間,屋內就傳來了一片祝福聲!
今天是2022年的2月4日立春節氣,是冬奧會開幕的日子,更是冬奧郵政服務人員張雪的22歲生日。 還未放下午餐,張雪激動的淚水就從眼眶中落下,“開幕式又逢生日,這是雙喜臨門!放下手頭的準備工作,我們抓緊時間共同為張雪同學唱一首生日歌。”同為服務人員的劉榮偉提議大家過來為張雪慶祝生日。
國家體育場臨時郵局的九名工作人員,其中五名都是實習的大學生,她們都是第一次離開家,獨自在外過年,為了讓她們在外也能感受到家的溫暖,安心工作,也讓遠在外地的爸爸媽媽放心,團隊的領隊和負責人李晨、劉榮偉、魯志佳精心為這些同志們策劃了這場生日會,用方便面代替長壽面舉行了北京傳統的“挑壽”儀式!一起切生日蛋糕!許愿!一樣都不少,最后大家一起吃蛋糕共同分享了這份快樂和喜悅!
據悉,2月4日上午,9名郵政服務人員提前集結,進入鳥巢辦公地點。在經過一番售前準備工作后,按照場館運行團隊要求準時開展服務工作。 國家體育場臨時郵局是一個長十米左右的檔口,沒有封閉性營業廳,客流特點為短時,大量聚集,為此團隊制訂了多套應急預案,將郵品按不同形式分為4套集中售賣,每名銷售人員要熟記套內各類郵品,并可以用最簡潔的統一話術介紹產品特點,以增加顧客的購買欲,減少其排隊等待時間,按場館防疫要求最大限度減少顧客聚集時間!至當晚22:00場館閉館,服務團隊順利完成開幕式郵政服務工作,經受住了考驗圓滿完成了服務任務!(北京郵政工會)