來源:福建省郵政工會 | 時間:2022-02-10 |
浦城分公司認真貫徹落實市分公司的戰略部署,緊密圍繞市公司的發展目標,緊跟節奏、精心組織、狠抓落實,實現了歷史性進位。先看一組數據:2017.11.22余額突破30億元;2020年2月13日余額突破40億元。從30億到40億歷時813天,年均增長4.5億元;從40億到50億歷時717天,年均增長5.09億元。2022年1月29日,浦城縣分公司儲蓄存款余額突破50億元大關,達50.1億元,實現歷史性突破。這一成績的取得,得益于浦城縣分公司的三個“始終堅持”:
始終堅持提高員工福祉
員工是企業發展的第一生產力。近年來,浦城縣分公司深入踐行“與員工換位思考”的理念,切實將企業發展紅利與員工共享,員工待遇逐年提升,不斷提高員工的幸福感與獲得感,激發員工內在發展動能;通過積極宣貫“企業好,員工才會好”的發展思想,逐步實現從“要我做”到“我要做”的轉變,企業凝聚力和向心力不斷增強,員工戰斗力不斷提升。
始終堅持做大基礎客戶
客戶是業務發展的核心。浦城分公司通過村社共建、代發工資、夕陽紅俱樂部會員等項目,不斷擴大優質基礎客戶群,通過多年的不斷堅持,萬元以上優質基礎客戶從2017年的46987戶,提升到目前的55002戶,1-50萬元余額客戶54180戶,貢獻了83.6%的余額。
始終堅持提升服務水平
優質服務是贏得客戶信任的基礎。一方面,加快客戶經理配備,除了山下、古樓兩個余額規模小的網點沒有配備客戶經理外,其他14個網點共配備專職客戶經理26人,占代理金融網點人數的22%左右。另一方面,加強隊伍技能培訓,每月組織高柜業務培訓,每年組織練功比賽,提高高柜業務辦理熟練程度;定期開展客戶經理廳堂服務、客戶日常關系維護、客戶活動開展、資產配置觀念與技能培訓,提升客戶經理的客戶綜合服務能力。(福建郵政工會)